หากคุณต้องการพื้นที่เพิ่มขึ้นสำหรับการอัปเดตบน iPhone, iPad หรือ iPod touch

หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดต โปรดลองทำดังนี้

การอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS หรือ iPadOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจะทำให้คุณได้รับคุณสมบัติ รายการอัปเดตความปลอดภัย และการแก้ไขข้อผิดพลาดล่าสุด หากมีข้อความแจ้งว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งรายการอัปเดต ให้จัดการพื้นที่ของคุณตามคำแนะนำ หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์พื่อติดตั้งรายการอัปเดต

จัดการพื้นที่บน iPhone, iPad หรือ iPod touch

หากต้องการเพิ่มพื้นที่ในอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองทำตามคำแนะนำ คุณยังสามารถลบหรือปิดแอปและคอนเทนต์ได้ด้วย คุณไม่จำเป็นต้องซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพิ่มเติม พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน iCloud แตกต่างกันอย่างไร

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์]

2. เลื่อนไปที่ส่วน "คำแนะนำ" เพื่อดูคำแนะนำ

3. หากต้องการเปิดคำแนะนำ ให้แตะเปิดใช้งาน หรือแตะที่คำแนะนำนั้นเพื่อตรวจสอบคอนเทนต์ที่คุณสามารถลบได้

   

หากคุณยังต้องการพื้นที่เพิ่มอีกหลังจากทำตามคำแนะนำแล้ว คุณสามารถลบแอปและคอนเทนต์ที่ไม่ต้องการได้โดยทำดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์]

2. เลื่อนไปที่รายการแอป จากนั้นเลือกแอปใดก็ได้เพื่อดูแอปนั้นว่าใช้พื้นที่ไปเท่าใด

3. แตะแอป จากนั้นเลือกตัวเลือก ดังนี้

   1. เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก ซึ่งจะเพิ่มพื้นที่ว่างจากที่แอปนั้นใช้ไปแต่ยังเก็บเอกสารและข้อมูลของแอปไว้

   2. ลบแอป ซึ่งจะลบทั้งแอปและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกไปด้วย แอปบางตัว เช่น Apple Music จะมีตัวเลือกให้คุณลบเอกสารและข้อมูลบางอย่างได้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปและคอนเทนต์ที่คุณซื้อได้ในภายหลัง

4. ลองติดตั้งรายการอัปเดตอีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเห็น "อื่นๆ" หรือ "ข้อมูลระบบ" ในแผนภูมิแสดงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ แต่ให้ลบแอปและคอนเทนต์ที่คุณไม่ต้องการ แล้วทำตามคำแนะนำแทน

ใช้คอมพิวเตอร์เพื่ออัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod touch

1. เปิด Finder บน Mac หรือเปิดแอป Apple Devices บน PC ของคุณ หาก PC ของคุณไม่มีแอป Apple Devices หรือ Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า ให้เปิด iTunes ดูว่า Mac ของคุณใช้ macOS รุ่นใด

2. เสียบอุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์

3. ค้นหาอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องเชื่อถืออุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

4. คลิกตรวจหารายการอัปเดต

   

5. คลิกดาวน์โหลดและอัปเดต

หากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นระหว่างการอัปเดต โปรดดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหรือการเตือน

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple