ถ่ายโอนจาก PC ไปยัง Mac ด้วยผู้ช่วยการโยกย้าย

ผู้ช่วยการโยกย้ายจะถ่ายโอน (คัดลอก) รายชื่อ ปฏิทิน บัญชีอีเมล และอื่นๆ จาก PC ที่ใช้ Windows ไปยังที่ที่เหมาะสมใน Mac ของคุณ

ตั้งค่า Mac และ PC ของคุณ

ใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายเพื่อถ่ายโอนข้อมูลของคุณ

สิ่งที่ถ่ายโอนและจุดที่ถ่ายโอน

หากการถ่ายโอนไม่สำเร็จ

ตั้งค่า Mac และ PC ของคุณ

• ติดตั้งการอัปเดต macOS ล่าสุดบน Mac ของคุณ

• ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดบน PC ของคุณ

• หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ VPN บนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง ให้ปิดซอฟต์แวร์นั้นจนกว่าคุณจะถ่ายโอนข้อมูลเสร็จสิ้น

• ให้ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่บนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง หาก Mac ของคุณใช้ macOS Sonoma หรือใหม่กว่า การดำเนินการนี้ควรเพียงพอที่จะทำให้ผู้ช่วยการโยกย้ายถ่ายโอนข้อมูลแบบไร้สายได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่ายเดียวกัน หรือเชื่อมต่อโดยตรงโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต

ใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

ค้นหาดูว่า Mac ของคุณใช้ macOS รุ่นใดอยู่ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม

หาก Mac ของคุณใช้ macOS Sonoma 14.4 หรือใหม่กว่า

1. ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งผู้ช่วยการโยกย้าย Windows 3 บน PC ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นนี้เฉพาะเมื่อ Mac ของคุณใช้ macOS Sonoma 14.4 หรือใหม่กว่าเท่านั้น หากไม่ใช่ ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ macOS Sonoma 14.3.1 หรือก่อนหน้า ซึ่งต้องใช้ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows เวอร์ชั่นก่อนหน้า

2. บน Mac ให้เปิดผู้ช่วยการโยกย้ายจากโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ของโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน หากต้องการเปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้โดยตรง คุณสามารถเลือกไป > ยูทิลิตี้จากแถบเมนูใน Finder หรือใช้ Spotlight เพื่อค้นหาผู้ช่วยการโยกย้าย

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอบน Mac ของคุณ จนกว่าระบบจะถามว่าคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลอย่างไร เลือก "จาก PC ที่ใช้ Windows" แล้วคลิกดำเนินการต่อ:

   

4. เมื่อ Mac ของคุณแสดงรหัสและขอให้คุณป้อนรหัสนั้นบน PC ให้เปิดผู้ช่วยการโยกย้าย Windows บน PC ของคุณ

5. บน PC ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสที่แสดงบน Mac ป้อนรหัสนั้นแล้วคลิกดำเนินการต่อ:

   

6. จากนั้นผู้ช่วยการโยกย้ายจะเริ่มพยายามเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ:

   

7. หลังจากผู้ช่วยการโยกย้ายสร้างการเชื่อมต่อแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ ถ่ายโอนข้อมูลของคุณ

หาก Mac ของคุณใช้ macOS Sonoma 14.3.1 หรือก่อนหน้า

1. บน PC ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งผู้ช่วยการโยกย้าย Windows ที่เหมาะสม ดังนี้

   • ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows 2.4.5.0 หาก Mac ของคุณใช้ macOS Sonoma เวอร์ชั่นไม่เกิน 14.3.1 หรือใช้ macOS Ventura หรือ macOS Monterey

   • ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows เวอร์ชั่น 2.3.1.0 หาก Mac ของคุณใช้ macOS Big Sur

   • ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows เวอร์ชั่น 2.2.0.1 หาก Mac ของคุณใช้ macOS Catalina หรือ macOS Mojave

   • ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows เวอร์ชั่น 2.1.2.0 หาก Mac ของคุณใช้ macOS High Sierra หรือ macOS Sierra

   • ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows เวอร์ชั่น 1.0.5.7 หาก Mac ของคุณใช้ OS X El Capitan หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า

2. บน PC ให้เปิดผู้ช่วยการโยกย้าย Windows แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าผู้ช่วยการโยกย้ายจะเริ่มพยายามเชื่อมต่อกับ Mac:

   

3. บน Mac ให้เปิดผู้ช่วยการโยกย้ายจากโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ของโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน หากต้องการเปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้โดยตรง คุณสามารถเลือกไป > ยูทิลิตี้จากแถบเมนูใน Finder หรือใช้ Spotlight เพื่อค้นหาผู้ช่วยการโยกย้าย

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอบน Mac ของคุณ จนกว่าระบบจะถามว่าคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลอย่างไร เลือก "จาก PC ที่ใช้ Windows" แล้วคลิกดำเนินการต่อ:

   

5. ให้เลือกไอคอนที่แสดงถึง PC บน Mac ของคุณ จากนั้นคลิกดําเนินการต่อ:

   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PC และ Mac ของคุณแสดงรหัสเดียวกัน จากนั้นคลิกดำเนินการต่อบน PC ของคุณ:

   

7. หลังจากผู้ช่วยการโยกย้ายสร้างการเชื่อมต่อแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ ถ่ายโอนข้อมูลของคุณ

ใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายเพื่อถ่ายโอนข้อมูลของคุณ

1. หลังจากเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ช่วยการโยกย้ายจะลงแค็ตตาล็อกข้อมูลบน PC ของคุณและคำนวณว่าแต่ละหมวดหมู่ของไฟล์ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเท่าใด ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่หนึ่ง เมื่อพร้อมแล้ว ให้เลือกข้อมูลที่จะถ่ายโอน คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดูรายการทั้งหมด

   

2. คลิกดำเนินการต่อเพื่อเริ่มการถ่ายโอน การถ่ายโอนปริมาณมากอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ และอาจดูเหมือนหยุดทำงานเป็นครั้งคราว คุณอาจต้องเริ่มต้นในช่วงเย็นและให้การโยกย้ายดำเนินการข้ามคืนเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์

3. เมื่อการถ่ายโอนเสร็จสมบูรณ์ ให้ออกจากผู้ช่วยการโยกย้ายบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง จากนั้นเข้าสู่ระบบบัญชีที่โยกย้ายข้อมูลแล้วบน Mac เพื่อดูไฟล์ บัญชีนี้จะใช้ชื่อเดียวกันกับบัญชีใน PC ของคุณ

4. อนุญาตให้ Mac ทำการซื้อด้วยบัญชี Apple ของคุณ การอนุญาตเครื่องก่อนที่จะซิงค์หรือเล่นเนื้อหาที่คุณดาวน์โหลดมาจาก Apple เป็นสิ่งที่สำคัญ

หากคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลจากบัญชีผู้ใช้ Windows อื่น ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นบน PC ของคุณ จากนั้นทำขั้นตอนในบทความนี้ซ้ำ

สิ่งที่ถ่ายโอนและจุดที่ถ่ายโอน

• ถ่ายโอนไปยังแอปเมล: อีเมลและการตั้งค่าอีเมลจาก Outlook และ Windows Mail

• ถ่ายโอนไปที่แอปผู้ติดต่อ: รายชื่อผู้ติดต่อจากบุคคล (Windows 10 หรือใหม่กว่า), Outlook และโฟลเดอร์ผู้ติดต่อในไดเรกทอรีหลักของคุณ

• ถ่ายโอนไปที่แอปปฏิทิน: การนัดหมายจากปฏิทิน (Windows 10 หรือใหม่กว่า) และ Outlook

• ถ่ายโอนไปที่แอปเตือนความจำ: งานจาก Outlook ต้องย้ายข้อมูลไปยัง Mac ที่มี macOS Ventura หรือใหม่กว่า

• ถ่ายโอนไปที่แอป Music, แอป Podcasts, แอป Books และแอป TV ตามลำดับ: เพลง พ็อดคาสท์ หนังสือเสียง ภาพยนตร์ และรายการทีวี

• ถ่ายโอนไปที่ Safari: หน้าแรกและบุ๊กมาร์กจาก Chrome, Edge, Firefox, Internet Explorer และ Safari

• ถ่ายโอนไปที่การตั้งค่าระบบหรือการกำหนดค่าระบบ: รูปภาพเดสก์ท็อปแบบกำหนดเอง การตั้งค่าภาษา และการตั้งค่าตำแหน่ง หาก Mac ใช้ macOS Ventura หรือใหม่กว่า เครือข่าย Wi-Fi ที่รู้จักก็จะถูกย้ายด้วย

• ถ่ายโอนไปที่โฟลเดอร์เริ่มต้นของคุณ: เอกสารและไฟล์อื่นๆ จากไดเรกทอรีเริ่มต้นของคุณ และรูปภาพ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในแอปรูปภาพด้วยตัวเอง หรือปล่อยให้แอปค้นหารูปภาพใน Mac เพื่อนำเข้า

• ถ่ายโอนไปยังโฟลเดอร์ที่แชร์ของโฟลเดอร์เริ่มต้นของคุณ: ไฟล์และเอกสารที่ไม่ใช่ของระบบจากดิสก์ระบบ (โดยทั่วไปคือไดรฟ์ C) และดิสก์อื่นๆ ที่พร้อมใช้งาน ต้องใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ PC ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากถ่ายโอนไม่สำเร็จ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งรายการอัปเดต macOS ล่าสุด บน Mac และรายการอัปเดตล่าสุดของ Windows บน PC ของคุณแล้ว จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ผู้ช่วยการโยกย้าย Windows เวอร์ชั่นที่ถูกต้องบน PC ของคุณ

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ VPN บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ ให้ปิดซอฟต์แวร์นั้นก่อนใช้ผู้ช่วยการโยกย้าย

ใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์ (chkdsk) บน PC ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจขัดขวางการถ่ายโอนข้อมูลของคุณ ดังนี้

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม จากนั้นคลิกเรียกใช้

2. พิมพ์ cmd พร้อมท์คำสั่งจะเปิดขึ้น

3. เมื่อระบบแจ้ง ให้พิมพ์ chkdsk และกด Enter

4. หากยูทิลิตี้พบปัญหาให้พิมพ์ chkdsk : /F โดยที่ drive คือตัวอักษรที่สื่อถึงดิสก์เริ่มต้นระบบของ Windows เช่น C

5. กด Enter

6. เมื่อระบบแจ้ง ให้พิมพ์ Y จากนั้นรีสตาร์ท PC ของคุณ

7. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าการตรวจสอบดิสก์ยูทิลิตี้จะรายงานว่าไม่มีปัญหา หากยูทิลิตี้ไม่สามารถแก้ไขทุกปัญหาที่พบ คุณอาจต้องนำ PC ของคุณไปรับบริการซ่อม

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา หรือใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก หรือการแชร์ไฟล์เพื่อคัดลอกไฟล์สำคัญจาก PC ไปยัง Mac ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

นอกจากนี้คุณยังสามารถถ่ายโอนข้อมูล จาก Mac เครื่องอื่น, จากข้อมูลสำรอง Time Machine ของ Mac หรือจาก iPhone