Om aktiveringslås och självbetjäningsreparation
Ta reda på vad du ska göra om en del du använder för självbetjäningsreparation av din iPhone eller iPad skyddas av aktiveringslås.
Verifiera delen för att avsluta din reparation
Om du återanvänder ett batteri, en skärm, en TrueDepth-kamera eller Touch ID-sensor från en iPhone eller iPad som skyddas av Aktiveringslås (delen är fortfarande kopplad till den tidigare ägarens Apple-konto) måste du autentisera med Apple-kontot som användes med den tidigare enheten för att slutföra reparationen.
När du använder reparationsassistenten för att slutföra reparationen kommer du att bli ombedd att ange e-postadressen eller telefonnummer och lösenord som användes för att ställa in den senaste iPhone- eller iPad-enheten som innehöll delen. Efter att ha loggat in med Apple-kontot kan du behöva vänta en stund på att processen ska slutföras. För att låsa upp delen följer du stegen på skärmen.
Om du inte konfigurerar delen ser du Starta om och slutför reparation i Inställningar > Allmänt > Om > Delar och servicehistorik. Delen kanske inte fungerar lika bra som en konfigurerad del, och funktioner som är avgörande för trygghet, säkerhet eller integritet kanske inte är tillgängliga för delen.
Läs mer om delar och servicehistorik
Ta bort aktiveringslås med Hitta enheter
Om den ursprungliga enheten var inställd på Förlorat läge måste du stänga av Förlorat läge innan du kan slutföra delkonfigurationen. Om du var inloggad på den enheten kan du ta bort aktiveringslåset med Hitta enheter:
Gå till Hitta enheter.
Logga in på ditt Apple‑konto.
Välj den iPhone eller iPad som innehöll delen som du vill installera i en ny enhet.
Välj Ta bort den här enheten.
Om enheten är i Förlorat läge:
Klicka på Förlorat läge.
Klicka på Stoppa förlorat läge
Klicka på Stoppa förlorat läge igen när du ombeds bekräfta.
När du har följt stegen tar det några minuter innan aktiveringslåset tas bort.
Om du inte känner till Apple-kontot som är kopplat till delen
Läs om vad du ska göra om du inte kommer ihåg din Apple-konto-information.
Om du inte känner till Apple-kontot som delen är länkad till kontaktar du ägaren eller delsäljaren och ber dem ta bort Aktiveringslås från enheten som ursprungligen innehöll delen och stänger av Förlorat läge om det är aktiverat. Aktiveringslås måste tas bort från den senaste iPhone- eller iPad-enheten som innehöll delen. Apple kan inte hjälpa till att ta bort aktiveringslås för återanvända delar.
Du kan använda iPhone- eller iPad-enheten utan att avsluta delkonfigurationen, men du kan uppleva oväntat beteende.
