Historik över delar och service för iPad

Om din iPad har reparerats kan du kontrollera enhetens historik över delar och service om du vill ta reda på om äkta Apple-delar och kalibreringsprocesser användes vid reparationen. Om du säljer eller ger bort din iPad kan den nya ägaren också läsa enhetens reparationshistorik.

Kontrollera enhetens delar och servicehistorik

På iPad Pro (M4)- och iPad Air (M2)-modeller kan du se din iPads historik över delar och service i Inställningar > Allmänt > Om.

Historik över delar och service visas bara om någon del har bytts ut på din iPad eller om en del inte fungerar som förväntat. Om en del har servats mer än en gång, visas endast den senaste servicen.

Information om historik över delar och service samlas in av Apple och lagras som en del av enhetsinformationen för din iPad. Informationen används för säkerhetsanalys, för att verifiera om delar kalibrerats korrekt, för att säkerställa konsumentskydd efter reparation och för att förbättra framtida produkter.

Ta reda på mer om äkta Apple-delar och delkalibrering

Äkta Apple-delar kalibreras individuellt med data som överförs och lagras vid tillverkningen. Dessa data hämtas sedan när reparationen ska slutföras. Den här kalibreringsprocessen säkerställer att delarna uppfyller förväntningar om prestanda, säkerhet, integritet och skydd.

Om du inte slutför reparationen kan du fortsätta använda enheten, men delen kanske inte fungerar lika bra som en kalibrerad del. Om delen är en TrueDepth-kamera eller en Touch ID-knapp kommer du inte att kunna använda Face ID eller Touch ID för att låsa upp enheten, eller logga in på appar, förrän dessa delar har kalibrerats. Din enhet visar Slutför reparation bredvid den berörda delen tills du har slutfört reparationen med reparationsassistenten.

Om servicen har utförts med äkta Apple-delar och kalibreringsprocesser visas Äkta eller Använd del bredvid delen.¹ När servicen är slutförd och din iPad ansluter till internet kan du trycka på delen för att se mer information, som datum för service.

Läs mer om delkalibrering och säker reparation

Beroende på vilken iPad-modell du har kan du få information om de här delarna:

Ett meddelande om Okänd del visas om delen:

• Har bytts mot en oäkta del

• Inte fungerar som förväntat

Om skärmen har bytts ut kan du även få meddelandet Apple har uppdaterat enhetsinformationen för denna iPad. Det innebär att Apple har uppdaterat enhetsinformationen som sparas för denna iPad för servicebehov och säkerhetsanalyser samt för att förbättra framtida produkter.

Om en okänd del upptäcks visas ett meddelande i Inställningar > Allmänt > Om på din iPhone tills du avfärdar det.

Läs mer om meddelandet Problem med Face ID upptäckt

Läs mer om meddelandena Problem med mobilanslutningen upptäckt och Problem med Apple Pay upptäckt

Läs mer om dina reparationsalternativ

När du ska reparera din iPad kan du välja mellan flera alternativ. För de flesta kunder det bästa sättet att få ett säkert och tillförlitligt resultat av en reparation är att besöka ett professionellt reparationsställe med certifierade tekniker som använder äkta Apple-delar. Dessa leverantörer omfattar Apple och auktoriserade Apple-servicepartner samt oberoende serviceställen med tillgång till äkta Apple-delar.² Äkta Apple-delar är utformade för att passa exakt i enheten och ge optimal prestanda, säkerhet och tillförlitlighet. Reparationer som utförs av Apple och Auktoriserade Apple-servicepartner omfattas av Apples garanti.

Beroende på var du befinner dig kan du få din iPad servad, med eller utanför garantin, genom att besöka en Apple Store-butik eller en auktoriserad Apple-servicepartner, eller genom att skicka din iPad till ett Apple-reparationscenter. Äkta Apple-delar är också tillgängliga på oberoende serviceställen för reparationer utanför garantin.

Reparationer utförda av outbildad personal eller personer som använder oäkta delar kan påverka enhetens funktionalitet, skyddskapacitet, säkerhet och integritet.