Ta reda på varifrån du hämtade en iPhone- eller iPad-app inom EU
Använd Inställningar på en enhet med iOS 17.4 eller senare, eller iPadOS 18 eller senare, om du vill se information om hämtade appar, inklusive vilken appmarknadsplats eller webbplats de hämtades från.
Funktionerna i den här artikeln är endast tillgängliga för användare i länder eller regioner i EU.
Kontrollera varifrån en app hämtades
Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad.
Rulla ned och tryck på namnet på appen du vill kontrollera.
Bredvid Marknadsplats under Information om appmarknadsplats kontrollerar du namnet på appmarknadsplatsen eller webbplatsen som användes för att installera appen. Bredvid Installerad från i inställningen för en appmarknadsplats kan du se var den har sitt ursprung.
Få hjälp med alternativa appmarknadsplatser och appar som hämtats via alternativ appdistribution
Om du behöver hjälp kontaktar du utvecklaren av den alternativa appmarknadsplatsen eller utvecklaren av appen du installerade. Detta inkluderar hjälp med hur du använder appen, problem med appen och faktureringssupport. Alternativa appmarknadsplatser och appar som hämtats från dem stöds inte fullt ut av Apple. Läs mer om alternativ appdistribution.
Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad.
Rulla ned och tryck på Appar.
Tryck på namnet på appen du behöver hjälp med.
Tryck på länken Få support under Appinformation. Detta öppnar den föredragna supportvägen som utvecklaren tillhandahållit.
Om du vill kontakta utvecklaren på annat sätt, eller om du har problem, kan du prova att söka efter utvecklarens namn på internet. Du kan alltid radera appen om du inte vill ha den.
