Om alternativ appdistribution inom EU

Användare som är baserade inom EU och har en iPhone eller iPad kan installera appar med hjälp av alternativa appmarknadsplatser eller appdistribution, utöver App Store.

Vad är alternativ appdistribution?

Alternativa appmarknadsplatser är unika typer av appar som du kan använda för att installera andra appar på din iPhone eller iPad. Alternativt kan du kanske hämta en app direkt från en utvecklares webbplats via webbdistribution. Du kan använda alternativa appmarknadsplatser och webbdistribution utöver App Store. Användare i Europeiska unionen kan installera en alternativ appmarknadsplats på sin iPhone eller iPad genom att hämta den direkt från utvecklarens webbplats.

Appar installerade med alternativ appdistribution genomgår en attesteringsprocess för att säkerställa att varje app uppfyller grundläggande integritetsstandarder för plattformen, men det är upp till varje alternativ appdistributör att granska appar i enlighet med sina egna processer och policyer.

iPhone, iPad, iOS, iPadOS och App Store är en del av ett integrerat system som har utformats för att skydda användarna och deras integritet, och tillhandahålla en enkel och intuitiv användarupplevelse. Vissa funktioner kanske inte fungerar som väntat i appar som har hämtats via alternativ appdistribution. Funktioner såsom begränsningar för köp inuti appar i Skärmtid, delning av köp med din familjedelningsgrupp och Be om köp stöds inte eftersom App Store och dess privata och säkra system för köp inuti appar inte hanterar köp via alternativ appdistribution. Skärmtid, föräldrakontroller och Spotlight fortsätter att fungera och upprätthåller Apples säkerhets- och integritetsstandarder.

Alternativa appmarknadsplatser skapas och hanteras inte av Apple och Apple har begränsad möjlighet att hjälpa användare som påverkas av problem med appar som hämtas från andra platser än App Store (inklusive alternativa appmarknadsplatser och webbdistribution). För support kontaktar du utvecklaren av den alternativa appmarknadsplatsen eller utvecklaren av appen. Utvecklare av appar som har hämtats utanför App Store har sina egna policyer angående innehållshanterare, support och återbetalningar. De kanske inte är desamma som de du kan förvänta dig av App Store. Apple kommer inte att kunna hjälpa användare med följande problem:

• Alternativa appmarknadsplatser fungerar inte som förväntat.

• Appar som har hämtats via alternativ appdistribution fungerar inte som förväntat, inklusive problem med appkvalitet, säkerhet och innehåll.

• Integritets- och säkerhetsfrågor om appar som listas på alternativa appmarknadsplatser och genom webbdistribution, inklusive brott mot användarnas dataintegritet och bluffar, bedrägerier och missbruk.

• Köp och betalningar med en alternativ appmarknadsplats, webbdistributör eller dess appar, inklusive säkerheten för dina lagrade betalningsmetoder på marknadsplatsen så att beställningar av digitala varor och tjänster kan slutföras, abonnemang kan hanteras och avslutas eller återbetalningar för köp kan behandlas.

Tillgänglighet i Europeiska unionen

För att spegla ändringarna i Förordningen om digitala marknader kan användare i Europeiska unionen installera alternativa appmarknadsplatser och appar som erbjuds via alternativa appmarknadsplatser på iOS 17.4 eller senare, eller iPadOS 18 eller senare. Användare inom Europeiska unionen kan också installera appar från en utvecklares webbplats i iOS 17.5 eller senare, eller iPadOS 18 eller senare. Du måste ha angett ett av länderna eller regionerna i Europeiska unionen för ditt Apple-konto och fysiskt befinna dig i Europeiska unionen.

Din enhetsbehörighet för appar från alternativ appdistribution bestäms genom bearbetning på enheten, och endast en indikator på behörighet skickas till Apple. För att skydda din integritet samlar inte Apple in din enhets plats.

Om du lämnar EU kan du fortsätta att öppna och använda appar som du tidigare installerat genom alternativ appdistribution. Du kan fortsätta att uppdatera appar från alternativ appdistribution i upp till 30 dagar efter att du lämnat EU, och du kan fortsätta använda alternativ appdistribution för att hantera tidigare installerade appar. Du måste dock befinna dig i EU för att installera alternativa appmarknadsplatser och nya appar genom alternativ appdistribution.

Attestering för iOS- och iPadOS-appar

Om alternativ appdistribution inte hanteras ordentligt utgör de ökade integritets- och säkerhetsrisker för användare och utvecklare. Detta omfattar risker på grund av installation av mjukvara från okända utvecklare som inte omfattas av kraven för Apple Developer Program, installation av mjukvara som påverkar systemets integritet med skadlig mjukvara eller annan skadlig kod, distribution av piratkopierad mjukvara, exponering för olagligt, anstötligt och skadligt innehåll på grund av lägre standarder för innehåll och moderering samt ökade risker för bluffar, bedrägerier och missbruk.

Attestering för iOS- och iPadOS-appar är en grundläggande granskning som gäller för alla appar, oavsett distributionskanal, med fokus på plattformspolicyer för säkerhet och integritet och att bibehålla enhetens integritet. Genom en kombination av automatiserade kontroller och mänsklig granskning hjälper attesteringen till att säkerställa att appar inte innehåller kända skadliga mjukvaror, virus eller andra säkerhetshot, och att de fungerar som utlovat och inte utsätter användare för grova bedrägeri. Information från attesteringen används även för appinstallationsblad, som ger en översikt över appar och deras funktioner innan användarna hämtar dem, inklusive utvecklare, skärmavbilder, åldersgränser och annan viktig information. Denna information visas varje gång du installerar en app från en alternativ appmarknad, såvida du inte anger den som din standardmarknadsplats, och varje gång du installerar en app direkt från en utvecklares webbplats.

Appar som är tillgängliga via alternativ appdistribution får en åldersgräns, men vissa appar kanske har innehåll som inte skulle tillåtas i App Store. Detta inkluderar appar som distribuerar pornografi, hatpropaganda eller vapen samt appar som uppmuntrar vuxna att använda tobak eller vape-produkter, alkohol eller läkemedel. Dessa appar har ingen åldersgräns. Mer information om Apples riktlinjer för AppStore-granskning för attesteringsgranskning finns här. Om du ställer in åldersbegränsningar förhindras installationen av dessa appar.

Utöver att uppfylla de grundläggande standarderna för plattformsintegritet under attesteringen måste appar som distribueras i App Store även uppfylla alla Apples riktlinjer för AppStore-granskning. Detta omfattar efterlevnad av Apples standarder för integritet, säkerhet och kvalitet. Om du föredrar att bara hämta appar som uppfyller alla Apple standarder kan du göra det från App Store.

Om en appmarknadsplats upphör med verksamheten eller om du raderar den

Appar som hämtas från en alternativ appmarknadsplats kan sluta fungera om en marknad upphör med verksamheten. Det finns även en risk att appar som hämtas från en alternativ appmarknadsplats slutar fungera om du tar bort marknadsplatsen från din iPhone eller iPad. Du kan återskapa appfunktionerna om appen är tillgänglig på en annan appmarknadsplats och du hämtar den (inklusive från App Store). Innan du hämtar appen från en annan appmarknadsplats ska du radera appen. Du kan förlora data som är kopplade till appen under den här processen.

Om du har köpt appen eller gjort några köp inuti den appen kan du behöva betala för dem igen om du installerar appen genom en annan metod för appdistribution.

Använd App Store om du vill fortsätta få appar som har godkänts enligt Apples riktlinjer för App Store-granskning

Du kan använda App Store om du föredrar att använda appar som uppfyller alla Apples riktlinjer för App Store-granskning, inklusive Apples standarder för integritet, säkerhet och kvalitet. Din iPhone eller iPad installerar inte alternativa appmarknadsplatser eller appar från andra marknadsplatser än App Store utan din tillåtelse. Om du inte vill att din eller din familjemedlems iPhone ska kunna installera alternativa appmarknadsplatser eller appar genom webbdistribution kan du ändra inställningarna för föräldrakontroll.

Du kan även kontakta Apple-supporten för att få hjälp när du hämtar appar från App Store. Detta omfattar support för köp av appar, köp inuti appar, delning av dina köp med din familjedelningsgrupp med mera.

Berättigade länder och regioner

• Österrike

• Belgien

• Bulgarien

• Kroatien

• Cypern

• Tjeckien

• Danmark

• Estland

• Finland

  • Åland

• Frankrike

  • Franska Guyana

  • Guadeloupe

  • Martinique

  • Mayotte

  • Réunion

  • Saint-Martin

• Tyskland

• Grekland

• Ungern

• Irland

• Italien

• Lettland

• Litauen

• Luxemburg

• Malta

• Nederländerna

• Polen

• Portugal

  • Azorerna

  • Madeira

• Rumänien

• Slovakien

• Slovenien

• Spanien

  • Kanarieöarna

• Sverige