Få hjälp med säkerhetsproblem

På den här sidan hittar du information om Apples produktsäkerhet för kunder, utvecklare, anställda inom rättsväsendet och journalister.

Apples produkter är designade för att skydda våra kunders privatliv. Mer information finns på sidorna om Integritet, inklusive tips och information om hur du skyddar dina enheter och data. Du kan även ställa en fråga om integritet.

Om du tror att du har upptäckt en säkerhets- eller integritetsbrist i en Apple-produkt kan du läsa om hur du lämnar en rapport.

Lösenord och köp

• Om du tror att ditt Apple-konto har blivit utsatt för hot ändrar du omedelbart ditt lösenord .

• Om du har glömt ditt Apple-konto-lösenord läser du om hur du återställer det.

• Om du har en fråga om en debitering kan du gå igenom dina senaste köp i App Store eller iTunes Store.

Nätfiske och andra bedrägerier

Om du får ett misstänksamt mejl som har utformats för att se som om att det kommer från Apple kan du vidarebefordra det till reportphishing@apple.com.

Läs mer om nätfiske och andra system för social manipulering

Borttappade eller stulna produkter

Om du tappar bort din enhet eller tror att den kan bli stulen kan dessa artiklar hjälpa dig att hitta den och skydda din information.

• Läs om vad du ska göra om din iPhone eller iPod touch försvinner eller blir stulen

• Läs om vad du ska göra om din Apple Watch försvinner eller blir stulen

• Läs om vad du ska göra om din Mac försvinner eller blir stulen

Personlig säkerhet

Om du vill gå tillbaka till det du delar med andra personer, eller om du är orolig för att någon kommer åt information som du inte delade från din Apple-enhet, kan guiden och checklistorna nedan hjälpa dig att förstå vilken information du delar, hur du identifierar risker och hur du gör ändringar för att skydda din säkerhet.

• Hämta och läs användarhandboken för personlig säkerhet

• Läs om vad du ska göra om du vill se om någon annan har tillgång till din enhet eller dina konton

• Läs om vad du ska göra om du vill sluta dela med någon du tidigare delat med

• Läs om vad du ska göra om du vill vara säker på att ingen annan kan se din plats

Utvecklarresurser

Läs om säkerhetsdokumentation och resurser för utvecklare.

Kontakta Apple Developer Support om du vill ha hjälp med annullering eller utfärdande av certifikat.

Polismyndigheter

Följ följande riktlinjer om du vill kontakta Apple i ett polisärende:

• Kontakta brottsbekämpande myndigheter i USA

• Kontakta brottsbekämpande myndigheter utanför USA

Journalister

Journalister kan kontakta Apples PR-avdelning via media.help@apple.com.