Používanie funkcie SOS cez satelit na iPhone

Keď ste mimo pokrytia mobilnou a Wi-Fi sieťou, pomocou iPhonu 14 alebo novšieho (všetky modely) môžete použiť funkciu SOS cez satelit a poslať tak textovú správu záchranným službám.

Ako funguje funkcia SOS cez satelit

Funkcia SOS cez satelit vám môže pomôcť spojiť sa so záchrannými službami vo výnimočných situáciách, keď nie sú k dispozícii žiadne iné spôsoby spojenia so záchrannými službami. Ak voláte alebo sa snažíte poslať textovú správu záchranným službám a nemôžete sa pripojiť, pretože ste na mieste, kde nie je k dispozícii žiadne pokrytie mobilnou a Wi-Fi sieťou, váš iPhone sa vás pokúsi pripojiť cez satelit.

Na to, aby ste sa pripojili k satelitu, musíte byť vonku a musíte mať jasný výhľad na oblohu a horizont. Používanie satelitného pripojenia sa líši od odosielania alebo prijímania správ cez mobilnú sieť.

Ďalšie informácie o pripojení k satelitu pomocou iPhonu

SOS cez satelit je dva roky po aktivácii iPhone 14 (všetky modely) alebo novšieho modelu zadarmo.

Ak váš alebo hodinky Apple Watch zistia vážnu autonehodu alebo ťažký pád a vy nereagujete, môže váš iPhone 14 (všetky modely) alebo novší iPhone odoslať záchranným službám automatické hlásenie o nehode alebo páde pomocou funkcie SOS cez satelit, ak ste mimo dosahu mobilného signálu a Wi-Fi siete.

Predtým, ako sa ocitnete mimo pokrytia

Ak sa chystáte niekam, kde nie je k dispozícii žiadne mobilné ani Wi-Fi pripojenie, tu je niekoľko spôsobov, ako sa pripraviť.

Vyskúšať ukážku satelitného pripojenia

Ak chcete zistiť, ako funkcia SOS cez satelit funguje, vyskúšajte jej demo

Nastavenie informácií, ktoré chcete zdieľať

Keď používate funkciu SOS cez satelit, môžete zdieľať svoje Zdravotné ID a informovať svoje tiesňové kontakty. Tieto informácie je potrebné nastaviť skôr, než sa dostanete na miesto, kde nie je k dispozícii žiadne mobilné ani Wi-Fi pripojenie.

Nastavte si Zdravotné ID na zobrazenie zdravotných informácií záchranným zložkám.

Nastavenie Zdravotného ID a pridanie tiesňových kontaktov v apke Zdravie

Posielanie textových správ záchranným službám cez satelit

  1. Najskôr skúste zavolať na miestne číslo tiesňového volania1 Aj keď sieť vášho mobilného operátora nie je k dispozícii, môže byť možné uskutočniť hovor.

  2. Ak sa hovor nespojí, môžete posielať textové správy záchranným službám cez satelit. Niektoré miestne čísla tiesňového volania vyžadujú na spojenie so záchrannými službami cez satelit2 systém iOS 16.4 alebo novší.

    Ak ste mimo pokrytia mobilnou a Wi-Fi sieťou, môžete poslať textovú správu záchranným službám cez satelit.

    1. Klepnite na Poslať tiesňovú správu cez satelit.

    2. Ak potrebujete pomoc, no nie ste v stave núdze, môžete mať možnosť kontaktovať poskytovateľa asistenčnej služby (v závislosti od dostupnosti).

    3. Môžete aj prejsť do Správ, zadať miestne číslo tiesňového volania a potom klepnúť na Záchranné služby.

  3. Klepnite na Nahlásiť krízovú situáciu.

  4. Jednoduchými klepnutiami odpovedajte na otázky o krízovej situácii, aby ste čo najlepšie opísali svoju situáciu.

  5. Vyberte, či chcete svojim tiesňovým kontaktom oznámiť, že ste kontaktovali záchranné služby, spolu s informáciami o vašej polohe a povahe krízovej situácie.

  6. Pripojte sa k satelitu podľa pokynov na obrazovke.

  7. Po pripojení pokračujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste počas odosielania správy záchranným službám zostali pripojený.

Pokyny na obrazovke vám pomôžu udržiavať satelitné pripojenie.

Po pripojení začne iPhone textovú konverzáciu so záchranármi zdieľaním dôležitých informácií, ako sú vaše Zdravotné ID a informácie o tiesňových kontaktoch (ak ste ich nastavili), odpovede v dotazníku o krízovej situácii, vaša poloha (vrátane nadmorskej výšky) a zostávajúca výdrž batérie iPhonu.

Môže sa zobraziť výzva, aby ste odpovedali na ďalšie správy. Táto služba podporuje angličtinu, americkú španielčinu, kanadskú francúzštinu, holandčinu, francúzštinu, nemčinu, taliančinu, japončinu a portugalčinu.

*Do poľa adresy novej správy môžete tiež napísať „tiesňové“, „núdzové“, „SOS“, „pomoc“ alebo „poslať pomoc“ a kontaktovať tak záchranné služby cez satelit. Ak sa chcete ubezpečiť, že pomocou týchto kľúčových slov budete mať k funkcii SOS cez satelit prístup, pred opustením siete aktualizujte iPhone na najnovší softvér.

Zdieľanie informácií s tiesňovými kontaktmi

Ak v apke Zdravie nastavíte tiesňové kontakty, môžete sa rozhodnúť, že keď pomocou funkcie SOS cez satelit pošlete textovú správu záchranným službám, tiesňové kontakty budú upozornené a budú sa s nimi zdieľať informácie. Keď sa rozhodnete zdieľať tieto informácie, vaše tiesňové kontakty dostanú tieto správy automaticky.

Ak vaše tiesňové kontakty používajú službu iMessage v systéme iOS 16.1 alebo novšom, môžete zdieľať živý prepis konverzácie so záchrannými službami. Tento prepis obsahuje:

  • vaše odpovede v dotazníku o krízovej situácii,

  • mapu s vašou polohou,

  • správy, ktoré si posielate so záchrannými službami.

Ak vaše tiesňové kontakty majú zariadenie od iného výrobcu než Apple alebo nemajú systém iOS 16.1 alebo novší, dostanú textovú správu, ktorá ich upozorní na vašu krízovú situáciu. V USA a Kanade sa táto správa pošle z čísla 767911. V Európe sa táto správa pošle z čísla 767112. V Japonsku sa táto správa pošle z čísla 0005990037.

  • Správa obsahuje text: „You're receiving this message because someone you know chose you as an emergency contact and used Emergency SOS via satellite.“ (Túto správu ste dostali, pretože niekto, koho poznáte, vás vybral ako tiesňový kontakt a použil funkciu SOS cez satelit.).

  • Ak chcú vaše tiesňové kontakty dostávať ďalšie textové správy, musia do 48 hodín odpovedať na prvú správu „YES“ (ÁNO). Ak odpovedia „NO“ (NIE) alebo „STOP“, nebudú dostávať žiadne ďalšie správy s upozorneniami funkcie SOS cez satelit (týkajúce sa aktuálnej krízovej situácie alebo budúcich krízových situácií).

  • Ak váš tiesňový kontakt odpovedal „NO“ (NIE) alebo „STOP“, môže znova dostávať budúce správy s upozorneniami funkcie SOS cez satelit po odoslaní textovej správy „RESTART“ (REŠTARTOVAŤ) na to isté číslo.

  • Ďalšie správy obsahujú vaše meno, čas, keď ste kontaktovali záchranné služby, vašu polohu a informácie o krízovej situácii, ktoré ste poskytli.

Vaše tiesňové kontakty nemôžu na správy odpovedať s výnimkou odpovede „YES“ (ÁNO) alebo „NO“ (NIE), ak je to potrebné. Nemusia kontaktovať záchranné služby, pretože tie už boli z dôvodu núdzovej situácie kontaktované.

Ukončenie relácie SOS cez satelit, ktorú ste spustili neúmyselne

Ak ste spustili SOS cez satelit, no záchranné služby nepotrebujete, reláciu neukončujte. Namiesto toho počkajte na odpoveď pracovníka linky a vysvetlite mu, že nepotrebujete pomoc.

Iné spôsoby prístupu k funkciám satelitu

Keď ste mimo pokrytia mobilnou a Wi-Fi sieťou, satelitné funkcie môžete nájsť aj prostredníctvom Sprievodcu pripojením:

  • V ovládacom centre: Potiahnutím prstom nadol z pravého horného rohu iPhonu otvorte ovládacie centrum a potom klepnite na tlačidlo mobilných dátnull napravo. Klepnite na Satelit a potom vyberte SOS cez satelit (alebo inú satelitnú funkciu).

  • V apke Nastavenia: Otvorte Nastavenia, klepnite na Satelit a vyberte SOS cez satelit (alebo inú satelitnú funkciu).

Ak sa nachádzate na mieste pokrytom mobilným alebo Wi-Fi signálom, možnosť Satelit v Nastaveniach sa nezobrazí a možnosť Satelit v ovládacom centre otvorí Ukážku satelitného pripojenia.

Dostupnosť funkcie SOS cez satelit

  • Potrebujete iPhone 14 alebo novšiu verziu (všetky modely) s:

    • systém iOS 16.1 alebo novší v USA alebo Kanade,

    • systém iOS 16.2 alebo novší vo Francúzsku, Nemecku, Írsku a Spojenom kráľovstve,

    • systém iOS 16.4 alebo novší v Austrálii, Belgicku, Holandsku, Luxembursku, na Novom Zélande, v Portugalsku, Rakúsku, Španielsku, Švajčiarsku a Taliansku,

    • systém iOS 17.6 alebo novší v Japonsku.

  • Musíte byť na mieste, kde nie je k dispozícii žiadne mobilné ani Wi-Fi pripojenie.

  • Váš iPhone musí byť pripojený k satelitu.

  • Funkcia SOS cez satelit je k dispozícii v Austrálii, Belgicku, Francúzsku, Holandsku, Írsku, Japonsku, Kanade, Luxembursku, Nemecku, na Novom Zélande, v Portugalsku, Rakúsku, Spojenom kráľovstve, Spojených štátoch, Španielsku, Švajčiarsku a Taliansku.3

  • Cestujúci do zahraničia, ktorí navštívia krajinu alebo oblasť, v ktorej je funkcia SOS cez satelit k dispozícii, môžu túto funkciu počas návštevy používať, ak si iPhone kúpili inde ako v určitých krajinách alebo oblastiach4.

1. V USA a Kanade volajte alebo pošlite SMS na číslo 911. V Austrálii volajte alebo pošlite SMS na číslo 000. V Rakúsku volajte alebo pošlite SMS na čísla 112, 133 a 144. V Belgicku volajte alebo pošlite SMS na čísla 100 a 101. Vo Francúzsku volajte alebo pošlite SMS na čísla 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 a 196. V Nemecku volajte alebo pošlite SMS na čísla 112 a 110. V Írsku a Spojenom kráľovstve volajte alebo pošlite SMS na číslo 999 alebo 112. V Taliansku volajte alebo pošlite SMS na čísla 112, 113, 115, 118 a 1530. V Japonsku volajte alebo pošlite SMS na čísla 110, 118 a 119. V Luxembursku volajte alebo pošlite SMS na čísla 112, 113, 12112 a 12113. Na Novom Zélande volajte alebo pošlite SMS na číslo 111. V Španielsku volajte na číslo 112. Vo Švajčiarsku volajte na číslo 112.

2. Na spojenie so záchrannými službami cez satelit pri volaní alebo posielaní SMS na čísla 15, 17, 18, 114, 119, 191 a 196 vo Francúzsku, 110 v Nemecku a 999 v Írsku potrebujete systém iOS 16.2 alebo novší. Dostupnosť týchto doplnkových čísel tiesňového volania môže závisieť aj od mobilného operátora. Na spojenie so záchrannými službami cez satelit v Belgicku, Holandsku, Luxembursku, Portugalsku, Rakúsku, Španielsku, Švajčiarsku a Taliansku potrebujete systém iOS 16.4 alebo novší. Na spojenie so záchrannými službami cez satelit v Japonsku potrebujete systém iOS 17.6 alebo novší. Textové správy sa odosielajú buď poskytovateľom záchranných služieb, alebo stredisku tiesňových prenosov, ktoré potom obsah nahlási záchranným službám.

3. Vrátane súostrovia Madeira, Ashmorovho a Cartierovho ostrova, Azorských ostrovov, Baleárskych ostrovov (Ibiza, Formentera, Mallorca a Menorca), Kanárskych ostrovov (El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote a Tenerife), zámorskej správnej korporácie Saint Martin, ostrovov Saint Pierre a Miquelon, Korziky, Koralového mora, Guadeloupu, ostrovov Sicília a Sardínia, ostrova Man, ostrova Wight, Martiniku, Orknejských ostrovov, Portorika, ostrova Svätý Bartolomej, škótskych Hebríd, Shetlandských ostrovov, zvrchovaných štátov San Maríno a Vatikán, Torresovho prielivu a Amerických Panenských ostrovov.

4. Satelitné pripojenie nie je k dispozícii na modeloch iPhonu zakúpených v Arménsku, Bielorusku, Hongkongu, Macau, Kazachstane, Kirgizsku, kontinentálnej Číne a Rusku.

Dátum zverejnenia: