Používanie asistenčnej služby cez satelit na iPhone

Keď ste mimo pokrytia mobilnou a Wi-Fi sieťou, pomocou iPhonu 14 alebo novšieho (všetky modely) môžete textovou správou požiadať o asistenčnú službu.

Ako funguje asistenčná služba cez satelit

Ak potrebujete pomoc pri problémoch s autom mimo sietí – napríklad ak ste sa vymkli, máte defekt, došlo vám palivo alebo sa vám vybila batéria – môžete cez satelit kontaktovať poskytovateľa asistenčných služieb a požiadať o asistenčnú službu1,2.

Ak sa chcete pomocou iPhonu pripojiť k satelitu, musíte byť vonku s dobrým výhľadom na oblohu a horizont. Používanie satelitného pripojenia sa líši od odosielania alebo prijímania správ cez mobilnú sieť.

Prečítajte si viac o pripojení k satelitu pomocou iPhonu

Asistenčná služba cez satelit je k dispozícii len v USA. Je bezplatná dva roky po aktivácii iPhonu 14 alebo novšieho (všetky modely).

Informácie o cenách budú poskytnuté pred vyslaním pomoci.

Požiadanie o asistenčnú službu cez satelit na iPhone

  1. Začnite v Správach konverzáciu klepnutím na tlačidlo Nová správatlačidlo Nová správa.

  2. Do poľa adresy napíšte „Roadside“. * Keď ste mimo pokrytia mobilnou a Wi-Fi sieťou, zobrazí sa vám možnosť požiadať o asistenčnú službu cez satelit.

    Keď ste mimo sietí, môžete textovou správou požiadať o asistenčnú službu.

  3. Klepnite na Asistenčná služba.

  4. Podľa pokynov na obrazovke sa pripojte k satelitu a požiadajte o pomoc.

    Keď textovou správou požiadate o asistenčnú službu cez satelit, budete odpovedať na výzvy týkajúce sa charakteru vašej núdzovej situácie.

Alebo ak sa pokúsite zavolať na tiesňovú linku 911 a hovor sa nespojí, budete mať možnosť poslať textovú správu buď záchrannej službe, alebo poskytovateľovi asistenčnej služby cez satelit.

* Môžete tiež napísať „roadside assistance“, „help“, „send help“, „emergency“, „emergencies“, „service“ alebo „flat tire“. Ak chcete mať istotu, že pomocou týchto kľúčových slov budete mať prístup k funkcii Asistenčná služba cez satelit, pred opustením sietí aktualizujte svoj iPhone na najnovší softvér.

Ďalšie spôsoby prístupu k satelitným funkciám

Keď ste mimo pokrytia mobilnou a Wi-Fi sieťou, satelitné funkcie môžete nájsť aj prostredníctvom Asistenta pripojenia.

  • V ovládacom centre: Potiahnutím prstom nadol z pravého horného rohu iPhonu otvorte ovládacie centrum a potom klepnite na tlačidlo mobilných dátnull napravo. Klepnite na Satelit a potom vyberte Asistenčná služba cez satelit (alebo inú satelitnú funkciu).

  • V apke Nastavenia: Otvorte apku Nastavenia, klepnite na Satelit a vyberte Asistenčná služba cez satelit (alebo inú satelitnú funkciu).

Ak sa nachádzate na mieste pokrytom mobilným alebo Wi-Fi signálom, možnosť Satelit v apke Nastavenia sa nezobrazí a možnosť Satelit v ovládacom centre otvorí Ukážku satelitného pripojenia.

Dostupnosť asistenčnej služby cez satelit

  • Potrebujete iPhone 14 alebo novší (všetky modely):

    • iOS 17 alebo novší, aby ste sa mohli pripojiť k sieti AAA a požiadať o asistenčnú službu.

    • iOS 17.2 alebo novší a Verizon SIM, aby ste sa mohli pripojiť k sieti Verizon a požiadať o asistenčnú službu.

  • Musíte byť na mieste, kde nie je k dispozícii žiadne mobilné ani Wi-Fi pripojenie.

  • Musíte sa pomocou iPhonu pripojiť k satelitu

  • Potrebujete aktívnu SIM kartu.

  • Asistenčná služba cez satelit je dostupná iba v USA (vrátane Portorika). Niektorí poskytovatelia asistenčných služieb nemusia pôsobiť vo všetkých štátoch alebo na všetkých územiach.

  • Zahraniční cestujúci môžu počas návštevy USA túto funkciu používať, a to okrem prípadov, keď si iPhone kúpili v určitých krajinách alebo oblastiach3

1. AAA poskytuje asistenčnú službu pre štvorkolesové osobné a nákladné motorové vozidlá.

2. Asistenčnú službu ponúkajú poskytovatelia asistenčných služieb v súlade s podmienkami ich členstva alebo predplatného a môže byť k dispozícii aj pre používateľov bez členstva alebo predplatného. Môžu sa uplatňovať zmluvné podmienky.

3. Satelitné pripojenie nie je k dispozícii na modeloch iPhonu zakúpených v Arménsku, Bielorusku, Hongkongu, Macau, Kazachstane, Kirgizsku, kontinentálnej Číne a Rusku.

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.

Dátum zverejnenia: