История обслуживания и замены запасных частей iPad
Если ваше устройство iPad ремонтировали, вы можете проверить в истории обслуживания и замены запасных частей, использовались ли оригинальные запасные части Apple. Если вы продадите или отдадите свое устройство iPad, новый владелец также сможет просмотреть историю его ремонтов.
Просмотр истории обслуживания и замены запасных частей вашего устройства
На моделях iPad Pro (M4) и iPad Air (M2) историю обслуживания и замены запасных частей можно посмотреть в окне «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве».
История обслуживания и замены запасных частей отображается только в том случае, если запасную часть iPad заменяли или она не работает должным образом. Если запасная часть обслуживалась несколько раз, отображаются только сведения о последнем обслуживании.
Компания Apple собирает историю обслуживания и замены запасных частей и хранит с другими сведениями об iPad. Эта информация используется для анализа безопасности, проверки правильности калибровки запасных частей, защиты потребителей после ремонта и улучшения будущих продуктов.
Оригинальные запасные части Apple и их калибровка
Оригинальные запасные части Apple калибруются индивидуально с использованием данных, загруженных и сохраненных во время производства. Затем эти данные извлекаются для завершения ремонта. Процесс калибровки гарантирует, что запасные части соответствуют ожиданиям по производительности, конфиденциальности и безопасности.
Если не завершить ремонт, вы можете продолжать пользоваться устройством, но запасная часть может работать не так хорошо, как откалиброванная. Если не выполнить калибровку камеры TrueDepth или кнопки Touch ID, вы не сможете использовать Face ID или Touch ID для разблокировки устройства либо входа в приложения. Если не завершить ремонт с помощью Repair Assistant, рядом с запасной частью будет отображаться надпись «Закончить ремонт».
Если при обслуживании использовались оригинальные запасные части и процедуры калибровки Apple, рядом с запасной частью отображается надпись «Оригинальная запасная часть» или «Запасная часть использовалась».1 Если после обслуживания устройство iPad подключилось к интернету, можно нажать название запасной части и посмотреть дополнительные сведения, в том числе дату обслуживания.
Подробнее о калибровке запасных частей и безопасном ремонте
В зависимости от модели iPad вы можете просмотреть информацию о следующих запасных частях:
Камера TrueDepth | Дисплей | Датчик Touch ID | |
|---|---|---|---|
Модели iPad Pro (M4) | ✓ | ✓ | |
Модели iPad Air (M2) | ✓ |
Сообщение «Неизвестная запасная часть» отображается, если запасная часть:
заменена неподлинной запасной частью;
не работает должным образом.
Если заменялся дисплей, может отобразиться следующее уведомление: «Компания Apple обновила информацию устройства этого iPad». Оно означает, что компания Apple обновила сведения об этом iPad, которые собираются для нужд обслуживания, анализа безопасности и улучшения будущих продуктов.
Уведомление об обнаружении неизвестной запасной части отображаете в окне «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» на iPhone, пока вы его не закроете.
Подробнее о сообщении «Обнаружена неполадка Face ID»
Подробнее о сообщениях относительно неполадок сотовой связи и Apple Pay
Подробнее о вариантах ремонта
Если нужно отремонтировать iPad, вы можете выбрать один из нескольких вариантов. Для большинства клиентов посещение профессионального поставщика услуг по ремонту, где работают сертифицированные специалисты, которые используют оригинальные запасные части Apple, — лучший способ добиться безопасного и надежного результата. К таким поставщикам относятся компания Apple и ее авторизованные сервисные центры, а также независимые поставщики услуг ремонта, имеющие доступ к оригинальным запасным частям Apple.2 Оригинальные запасные части Apple разработаны таким образом, чтобы точно вписываться в устройство и обеспечивать оптимальную производительность, безопасность и надежность. На ремонт, выполненный компанией Apple и ее авторизованными сервисными центрами, распространяется гарантия Apple.
В зависимости от своего местоположения вы можете обратиться по поводу обслуживания iPad (по гарантии или без) в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple. Кроме того, можно отправить iPad в ремонтный центр Apple. Оригинальные запасные части Apple доступны и для негарантийных ремонтов, выполняемых независимыми поставщиками услуг ремонта.
Ремонт, выполненный неквалифицированными специалистами с использованием неоригинальных запасных частей, может повлиять на функциональность, безопасность и конфиденциальность устройства.
Ранее использованная запасная часть может работать на другом iPad, но производительность и качество могут быть нестабильными.
Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, программам обучения, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple. Ремонт, выполненный независимым поставщиком услуг ремонта, не покрывается гарантией Apple или соглашениями AppleCare, но может покрываться собственной гарантией поставщика услуг.
