În cazul în care computerul Mac pornește afișând un afișaj gol

Un ecran gol (negru, gri sau albastru) ar trebui să apară o dată sau de mai multe ori pe măsură ce computerul Mac se inițializează. În cazul în care computerul Mac pare să pornească, dar este blocat pe un ecran gol, urmează acești pași.

Oprește și pornește din nou computerul Mac

1. Ține apăsat butonul de alimentare al computerului Mac timp de 10 secunde, până când computerul Mac se închide. (Fiecare computer Mac are un buton de alimentare. Pe computerele laptop care au Touch ID, menține apăsat Touch ID.)

2. Apasă și eliberează butonul de alimentare pentru a reporni computerul Mac. Dacă ecranul rămâne gol, treci la secțiunea următoare.

Pornește de pe Recuperare macOS, dacă este posibil

Dacă ecranul rămâne gol, încearcă să pornești de pe Recuperare macOS. În cazul în care nu știi sigur dacă ai un computer Mac cu cip Apple, poți încerca ambele seturi de pași.

Dacă folosești un computer Mac cu cip Apple

1. Ține apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde din nou pentru a te asigura că dispozitivul Mac este oprit.

2. Ține apăsat butonul de alimentare. Dacă menții apăsat butonul de alimentare, computerul Mac pornește și încarcă opțiunile de pornire. Atunci când vezi Opțiuni, eliberează butonul de alimentare.

3. Fă clic pe Opțiuni, apoi pe butonul Continuă care apare sub acesta.

   

4. Când vezi fereastra Utilitare, utilizează Utilitar disc pentru a repara discul de inițializare, apoi repornește computerul Mac.

5. În cazul în care computerul Mac repornește din nou cu un ecran gol, reinstalează macOS.

Dacă folosești orice alt computer Mac

1. Ține apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde din nou pentru a te asigura că dispozitivul Mac este oprit.

2. Apasă și eliberează butonul de alimentare pentru a porni computerul Mac. Imediat după eliberarea butonului de alimentare, ține tastele Command (⌘)-R apăsate până când vezi sigla Apple sau un glob care se rotește.

3. Este posibil să ți se solicite să selectezi o rețea din meniul Wi-Fi sau să conectezi un cablu de rețea. Dacă nu vezi un meniu Wi-Fi, caută-l în colțul din dreapta sus al ecranului.

4. Când vezi fereastra Utilitare, utilizează Utilitar disc pentru a repara discul de inițializare, apoi repornește computerul Mac.

5. În cazul în care computerul Mac repornește din nou cu un ecran gol, reinstalează macOS.

Dacă nu poți să pornești din Recuperare macOS

Dacă nu poți să pornești din Recuperare macOS deoarece ecranul rămâne gol:

• Computerul tău Mac poate să nu pornească deloc. În acest caz, urmează pașii pentru în cazul în care computerul Mac nu pornește.

• Dacă folosești un computer Mac cu cip Apple sau cipul de securitate Apple T2, poate fi necesar să reanimezi sau să restaurezi firmware-ul computerului Mac.

• Dacă folosești un afișaj extern în locul unui afișaj integrat, asigură-te că problema nu este legată de afișajul extern.

În cazul ăn care computerul Mac continuă să pornească până la un ecran gol, este posibil să aibă nevoie de service. Obține service.