Dacă afișajul extern este întunecat sau are o rezoluție mică

În cazul în care computerul Mac funcționează, dar afișajul extern conectat la acesta are un ecran gol sau negru (fără conținut video) sau nu poate folosi cele mai mari rezoluții sau rate de reîmprospătare, încearcă aceste soluții.

Verifică cablurile și conexiunile

Asigură-te că atât cablul de alimentare extern, cât și cablul video ale afișajului sunt conectate în mod corect și sigur la ambele capete. Află mai multe despre conectarea unui afișaj la computerul Mac.

Afișajul extern va fi întunecat sau va utiliza o rezoluție sau o rată de reîmprospătare mai mică dacă cablul video sau orice adaptor pe care îl folosești cu acesta nu acceptă rezoluția și rata de reîmprospătare ale afișajului. Dacă folosești un adaptor Thunderbolt sau USB-C, acesta trebuie să fie compatibil și cu modul DisplayPort Alt, Thunderbolt 3 sau Thunderbolt 4.

Dacă afișajul este conectat la un laptop Mac cu capac închis, asigură-te că dispozitivul Mac este conectat la sursa de alimentare, folosind o tastatură și un mouse externe.

Dacă afișajul este conectat la un hub sau la un dock, conectează afișajul la un port direct de pe computerul Mac.

Află ce permite computerul tău Mac

Afișajul extern va fi întunecat dacă se depășește numărul maxim de afișaje pe care computerul Mac le poate folosi în același timp. Această limită variază în funcție de modelul computerului Mac.

Afișajul extern va fi întunecat sau va utiliza o rezoluție sau o rată de reîmprospătare mai mică, dacă o configurezi pentru a depăși rezoluția sau rata de reîmprospătare maximă acceptată. Această limită variază în funcție de modelul de computer Mac, afișajul, cablul video și adaptorul utilizate împreună cu afișajul și de rata de reîmprospătare a altor afișaje conectate. Află cum trebuie să procedezi dacă ecranul s-a întunecat după ce i-ai schimbat rezoluția sau rata de reîmprospătare.

Pentru a afla câte afișaje externe acceptă computerul tău Mac și ce rezoluții și rate de reîmprospătare, verifică specificațiile modelului tău de computer Mac:

Detectarea afișajului

În cazul în care computerul Mac nu îți poate detecta afișajul extern, acesta va fi întunecat. Urmează unul sau mai mulți dintre acești pași pentru a încerca din nou să detectezi afișajul.

• Deconectează afișajul de la computerul Mac, apoi reconectează-l. Poate fi util să oprești mai întâi afișajul.

• Treci computerul Mac în modul de adormire, apoi activează-l. Pe laptopurile Mac, poți închide capacul timp de câteva secunde, apoi îl poți deschide din nou.

• Alege meniul Apple  > Configurări sistem (sau Preferințe sistem), apoi fă clic pe Afișaje. Apasă și menține apăsată tasta Opțiune pentru a afișa butonul Detectează afișaje, apoi fă clic pe buton.

• Repornește computerul Mac. Dacă nu poți reporni computerul Mac, apasă și menține apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde pentru a-l opri. Apoi, apasă și eliberează butonul de alimentare pentru a-l reporni.

Permite conectarea afișajului

Când conectezi un afișaj la un laptop Mac cu cip Apple, computerul Mac îți poate solicita să-i permiți acestui accesoriu (afișajul) să se conecteze. Dacă nu permiți conectarea dispozitivului, afișajul rămâne întunecat. Află mai multe despre permiterea accesoriilor să se conecteze la laptopurile Mac.

Verificarea luminozității afișajului

Dacă afișajul extern este întunecat, asigură-te că luminozitatea acestuia nu a fost redusă.

• Dacă tastatura și afișajul extern sunt produse de Apple, poți folosi tasta de creștere luminozitate de pe tastatură pentru a crește luminozitatea. Ca alternativă, alege meniul Apple  > Configurări sistem (sau Preferințe sistem), apoi fă clic pe Afișaje și folosește comanda pentru luminozitate.

• Dacă afișajul extern nu este produs de Apple, ar putea fi necesar să folosești comenzile încorporate și sistemul de meniuri pentru a regla luminozitatea. Dacă nu poți face acest lucru și dacă afișajul este întunecat, este posibil ca acesta să nu fie alimentat cu energie sau să fie defect.

Actualizarea software-ului

Software-ul poate afecta detectarea afișajului, calitatea imaginii de pe ecran și rezoluțiile și ratele de reîmprospătare disponibile pentru afișaj.

• Instalează cele mai recente actualizări macOS, care oferă, de asemenea, actualizări de firmware pentru afișajele produse de Apple.

• Dacă afișajul nu este produs de Apple, asigură-te că utilizează cel mai recent firmware de la producător. Consultă documentația afișajului sau site-ul web al producătorului pentru detalii.

Dacă ai nevoie în continuare de ajutor

• Asigură-te că și computerul Mac pornește. Află ce să faci în cazul în care computerul Mac nu pornește sau ce să faci în cazul în care computerul Mac pornește, dar nu se inițializează complet.

• Dacă afișajul funcționează, dar imaginea acestuia este neclară, încearcă să schimbi rezoluția. Este posibil ca rezoluția implicită a afișajului să fie mai clară decât o rezoluție scalată. Unele afișaje de la terți au comenzi încorporate pe care le poți folosi pentru a ajusta claritatea imaginii.

• Dacă ai nevoie de ajutor în continuare, contactează Asistența Apple.