Jeśli nie widziszwiadomości e-mail w aplikacji Poczta na Macu
Jeśli wygląda na to, że brakuje pewnych wiadomości, ponieważ aplikacja Poczta ich nie wyświetla, wypróbuj poniższe rozwiązania.
Wybierz skrzynkę pocztową na pasku bocznym
Aby wyświetlić wiadomości w skrzynce pocztowej, wybierz ją na pasku bocznym okna aplikacji Poczta.
Jeśli nie widzisz paska bocznego:
Na pasku menu wybierz kolejno opcje Widok > Pokaż pasek boczny.
Możesz też nacisnąć klawisze Control-Command-S.
Jeśli widzisz pasek boczny, ale nie widzisz na nim swojej skrzynki pocztowej:
Upewnij się, że konto e-mail jest włączone: wybierz kolejno Poczta > Ustawienia, a następnie kliknij opcję Konta. Wybierz swoje konto po lewej stronie, a następnie potwierdź, że opcja „Włącz to konto” jest zaznaczona.
Upewnij się, że skrzynka pocztowa nie jest ukryta w sekcji paska bocznego. Przesuń wskaźnik nad nazwę sekcji, aby wyświetlić strzałkę obok nazwy. Następnie kliknij strzałkę, aby ukryć lub wyświetlić elementy w tej sekcji. W tym przykładzie elementy w sekcji Ulubione są ukryte (lewa ilustracja) i widoczne (prawa ilustracja):
Sprawdź filtrowanie wiadomości
Jeśli korzystasz z filtrowania wiadomości, aplikacja Poczta ukrywa niektóre wiadomości. Jeśli filtrowanie jest włączone, możesz je wyłączyć:
Wybierz kolejno opcje Widok > Filtruj > Wyłącz filtr wiadomości.
Możesz też nacisnąć klawisze Command-L.
Możesz też kliknąć przycisk filtra
na pasku narzędzi.
Sprawdzanie skrzynki Niechciane
Na pasku bocznym wybierz skrzynkę Niechciane. Jeśli znajdują się tam brakujące wiadomości, możesz je przenieść do skrzynki odbiorczej lub oznaczyć jako chciane. Dowiedz się więcej o zarządzaniu niechcianą pocztą.
Sprawdzanie zablokowanych nadawców
Jeśli zablokowano nadawcę wiadomości, aplikacja Poczta mogła przenieść wiadomość do Kosza. Na pasku bocznym możesz wybrać Kosz, aby sprawdzić zawarte w nim wiadomości. Aby wyświetlić listę zablokowanych nadawców, wybierz kolejno opcje Poczta > Ustawienia, kliknij opcję Poczta niechciana, a następnie opcję Zablokowane.
Sprawdzanie reguł Poczty
Reguły Poczty mogą wpływać na to, czy wiadomości są wyświetlane w skrzynce pocztowej. Jeśli masz utworzone reguły Poczty, możesz je edytować lub wyłączyć w ustawieniach aplikacji Poczta: wybierz kolejno opcje Poczta > Ustawienia, a następnie kliknij opcję Reguły.
Wyszukiwanie wiadomości
Jeśli nie wiesz, która skrzynka pocztowa zawiera Twoje wiadomości, użyj pola Szukaj w aplikacji Poczta, aby je wyszukać. Następnie możesz wybrać skrzynkę pocztową na pasku bocznym, aby przeszukać tylko tę skrzynkę pocztową.
Jeśli wyszukiwanie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, przebuduj skrzynkę pocztową: wybierz skrzynkę pocztową na pasku bocznym, a następnie wybierz kolejno opcje Skrzynka pocztowa > Przebuduj.
Więcej informacji
Jeśli nie wiesz, czy masz odebrane brakujące wiadomości, upewnij się, że aplikacja Poczta odbiera wiadomości. Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail.
