Problem z pobieraniem lub uaktualnianiem aplikacji na komputerze Mac
Spróbuj następującego rozwiązania, jeśli masz problem podczas uaktualniania lub pobierania aplikacji ze sklepu App Store na komputerze Mac.
Czy sklep App Store jest dostępny?
Sprawdź stronę Stan systemu Apple, aby zobaczyć, czy sklep App Store jest tymczasowo niedostępny w Twoim kraju lub regionie.
Uaktualnij aplikację ręcznie
Otwórz sklep App Store i uaktualnij aplikację ręcznie.
Spróbuj ponownie pobrać aplikację z poziomu historii zakupów.
Dowiedz się, co zrobić, jeśli pojawi się komunikat, że nie można połączyć się ze sklepem App Store.
Zmiana metody płatności
Możesz mieć nieopłacone zamówienie. Aby rozwiązać ten problem, zmień metodę płatności. W przypadku braku możliwości zmiany metody płatności możesz zrealizować kartę upominkową, wykorzystując jej saldo środków do opłacenia wszelkich nieopłaconych zamówień.
Ponownie uruchom Maca
Uruchom ponownie komputer Mac. Następnie sprawdź, czy możesz pobierać lub aktualizować aplikacje.
Spróbowanie innej sieci
Jeśli to możliwe, spróbuj połączyć się za pomocą innej sieci. Jeśli możesz połączyć się przez inną sieć, skontaktuj się z jej administratorem lub z dostawcą usług internetowych i zgłoś problem.
Jeśli nadal nie możesz się połączyć
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności w dalszym ciągu nie możesz nawiązać połączenia, spróbuj ponownie później. Być może niedawno rozpoczęła się przerwa w świadczeniu usług.
