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iPhone 14 Plus

후면 카메라 문제에 대한 iPhone 14 Plus 서비스 프로그램

Apple은 극소수의 iPhone 14 Plus 기기의 후면 카메라에서 미리보기가 표시되지 않을 수 있음을 확인했습니다. 2023년 4월 10일에서 2024년 4월 28일 사이에 제조된 기기에서 이런 현상이 나타날 수 있습니다.

사용 중인 iPhone 14 Plus에서 해당 문제가 발생한 경우, 아래 일련 번호 검사기를 사용하여 기기가 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하십시오. 대상 기기에 대해 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 무상으로 서비스를 제공합니다.

Valid Input Invalid Input

입력하신 일련 번호는 이 프로그램의 적용 대상일 수 있습니다. 아래 서비스 옵션 중 하나를 선택해 주십시오.

입력하신 일련 번호는 다음 이유 중 하나로 이 프로그램의 적용 대상이 아닙니다.
- 프로그램이 적용되는 일련 번호 범위 내에 존재하지 않습니다.
- Apple의 기록에 따르면 고객님의 기기는 해당 프로그램의 적용 대상으로써 이미 서비스가 완료된 것으로 확인됩니다.
- Apple의 기록에 따르면 해당 기기는 더 이상 이 프로그램에 따른 무상 서비스 대상이 아닌 것으로 확인됩니다. 질문이 있으신 경우
Apple에 문의해 주십시오.

죄송합니다. 요청을 처리하는 동안 문제가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주십시오.

일련 번호를 입력해 주십시오.

유효한 Apple 제품 일련 번호가 아닙니다. 일련 번호를 확인하여 다시 입력해 주십시오. 여전히 문제가 있는 경우 Apple에 문의해 주시기 바랍니다.

죄송합니다. 요청을 처리하는 동안 문제가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주십시오.

일련 번호는 쉽게 확인할 수 있습니다. 확인하는 방법을 알아보십시오.

참고: 그 외 다른 iPhone 모델에는 이 프로그램이 적용되지 않습니다.

서비스 절차

아래 옵션 중 하나를 선택하여 iPhone 14 Plus에 대한 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스를 제공하기 전에 고객님의 iPhone을 검사하여 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하는 절차를 거칩니다.

질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, Apple 지원에 문의하시거나 080 333 4000*으로 전화해 주십시오.

서비스를 받기 전에 iCloud 또는 컴퓨터에 iPhone을 백업하시기 바랍니다. 서비스를 받기 위해 iPhone을 준비하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

참고: 후면 유리에 금이 간 것과 같이 iPhone 14 Plus에 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 서비스 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.

추가 정보

Apple에서 수리 서비스를 제품의 최초 구입 국가나 지역으로 제한 또는 한정할 수 있습니다.

전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 iPhone 14 Plus의 표준 보증 적용 범위가 연장되는 것은 아닙니다.

고객님의 iPhone 14 Plus에 이 문제가 발생했다고 생각하여 유상으로 후면 카메라 수리를 받은 경우 환불에 관하여 Apple에 문의할 수 있습니다.


이 프로그램은 대상이 되는 iPhone 14 Plus 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년 동안 적용됩니다.

2024년 11월 1일 기준 정보

*무료 전화번호는 유선 전화로만 이용할 수 있습니다. 휴대 전화로 전화를 걸 경우 요금이 부과될 수 있습니다. 일부 이동통신사는 연결을 지원하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 중인 이동통신사에 문의하십시오.