활성화 잠금 및 셀프 서비스 수리에 관하여
iPhone 또는 iPad의 셀프 서비스 수리에 사용하는 부품이 활성화 잠금으로 보호되는 경우 어떻게 해야 하는지 알아봅니다.
수리 완료를 위해 부품 확인하기
활성화 잠금으로 보호되는 iPhone이나 iPad의 배터리, 디스플레이, TrueDepth 카메라 또는 Touch ID 센서를 재사용하는 경우(해당 부품이 여전히 이전 소유자의 Apple 계정에 연결되어 있는 경우), 수리를 완료하려면 이전 기기에서 사용된 Apple 계정으로 인증해야 합니다.
수리 지원을 사용하여 수리를 완료할 때, 부품이 장착되어 있던 마지막 iPhone 또는 iPad를 설정하는 데 사용된 이메일 주소나 전화번호 및 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. Apple 계정으로 로그인한 후 절차가 완료될 때까지 잠시 기다려야 할 수 있습니다. 부품을 잠금 해제하려면 화면의 단계를 따릅니다.
부품을 구성하지 않으면 설정 > 일반 > 정보 > 부품 및 서비스 기록에 '재시동 및 수리 마저 하기'가 표시됩니다. 이러한 부품은 구성된 부품만큼 성능을 발휘하지 못할 수 있으며 해당 부품에서는 안전, 보안 또는 개인정보 보호에 중요한 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
기기 찾기를 사용하여 활성화 잠금 제거하기
원래 기기가 분실 모드로 설정된 경우 분실 모드를 꺼야 부품 구성을 완료할 수 있습니다. 해당 기기에 로그인되어 있었다면 다음 단계에 따라 기기 찾기를 사용하여 활성화 잠금을 제거할 수 있습니다.
기기 찾기로 이동합니다.
Apple 계정에 로그인합니다.
새 기기에 장착하려는 부품이 장착되어 있던 iPhone 또는 iPad를 선택합니다.
'이 기기 제거'를 선택합니다.
기기가 분실 모드에 있는 경우:
'분실 모드'를 클릭합니다.
'분실 모드 중단'을 클릭합니다.
확인 메시지가 표시되면 '분실 모드 중단'을 다시 클릭합니다.
단계를 따르고 나면 활성화 잠금이 제거되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
부품에 연결된 Apple 계정을 모르는 경우
Apple 계정 정보가 기억나지 않는 경우 해야 할 일을 알아봅니다.
부품이 연결된 Apple 계정을 모르는 경우 소유자 또는 부품 판매자에게 연락하여 부품이 원래 장착되어 있던 기기의 활성화 잠금을 제거하고 분실 모드가 활성화되어 있으면 분실 모드를 끄도록 요청합니다. 해당 부품이 장착되어 있던 마지막 iPhone 또는 iPad의 활성화 잠금을 제거해야 합니다. Apple은 재사용되는 부품에 대한 활성화 잠금 제거를 지원하지 않습니다.
부품 구성을 완료하지 않아도 iPhone 또는 iPad를 사용할 수는 있지만 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다.
