iPad 부품 및 서비스 기록
iPad가 수리된 경우 기기의 부품 및 서비스 기록을 확인하여 수리가 Apple 정품 부품을 사용했는지 확인할 수 있습니다. iPad를 판매하거나 선물로 주는 경우 새 소유자도 기기의 수리 내역을 알아볼 수 있습니다.
기기의 부품 및 서비스 기록 확인하기
iPad Pro(M4) 모델과 iPad Air(M2) 모델에서 설정 > 일반 > 정보로 이동하여 iPad의 부품 및 서비스 기록을 확인할 수 있습니다.
부품 및 서비스 기록은 iPad의 부품이 교체되었거나 부품이 정상적으로 작동하지 않는 경우에만 표시됩니다. 부품이 두 번 이상 서비스된 경우 가장 최근 서비스 정보만 나타납니다.
부품 및 서비스 기록에 관한 정보는 Apple에서 수집하며, iPad에 대해 유지되는 기기 정보의 일부로 저장합니다. 이 정보는 안전 분석, 부품 보정 확인, 수리 후 소비자 보호 보장, 그리고 향후 제품 개선을 위해 사용됩니다.
Apple 정품 부품 및 부품 보정에 대해 알아보기
Apple 정품 부품은 제조 시점에 개별적으로 보정되며, 보정 데이터는 업로드되어 저장됩니다. 이후 해당 데이터를 불러와 수리를 완료하는 데 사용됩니다. 이 보정 절차는 부품이 성능, 보안, 개인정보 보호 및 안전에 대한 기대치를 충족하도록 보장합니다.
수리를 완료하지 않아도 기기를 계속 사용할 수 있지만, 보정된 부품만큼 잘 작동하지 않을 수 있습니다. 부품이 TrueDepth 카메라 또는 Touch ID 버튼인 경우, 해당 부품에 대한 보정 절차가 완료될 때까지 Face ID 또는 Touch ID를 사용하여 기기를 잠금 해제하거나 앱에 로그인할 수 없습니다. 수리 지원으로 수리를 완료할 때까지 기기에서 부품 옆에 수리 마저 하기라고 표시됩니다.
Apple 정품 부품을 사용하고 보정 절차를 거쳐 서비스가 완료된 경우 부품 옆에 Genuine Part(정품 부품) 또는 Used Part(사용된 부품)라고 표시됩니다.1 서비스가 완료되고 iPad가 인터넷에 연결되면 해당 부품을 탭하여 서비스 날짜를 포함한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
iPad 모델에 따라 다음과 같은 부품에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
TrueDepth 카메라 | 디스플레이 | Touch ID | |
|---|---|---|---|
iPad Pro(M4) 모델 | ✓ | ✓ | |
iPad Air(M2) 모델 | ✓ |
부품이 다음 상황에 해당하는 경우 알 수 없음이라는 메시지가 표시됩니다.
정품이 아닌 부품으로 교체된 경우
정상적으로 작동하지 않는 경우
디스플레이가 교체된 경우, "Apple이 이 iPad의 기기 정보를 업데이트했습니다."라는 추가 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 Apple이 서비스의 필요성, 안전 분석 및 향후 제품 개선을 위해 이 iPad의 기기 정보를 업데이트했음을 의미합니다.
알 수 없는 부품이 감지되면 iPhone의 설정 > 일반 > 정보에 알림이 표시되며 이 알림은 해제할 때까지 남아 있습니다.
Face ID 문제가 감지됨 메시지에 대해 자세히 알아보기
셀룰러 데이터 및 Apple Pay 문제가 감지됨 메시지에 대해 자세히 알아보기
수리 옵션에 대해 알아보기
iPad를 수리해야 하는 경우 몇 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 대부분의 고객에게는 인증 테크니션이 있고 Apple 정품 부품을 사용하는 전문 수리 제공업체를 방문하여 수리를 받는 것이 가장 안전하고 믿을 수 있는 방법입니다. Apple, Apple 공인 서비스 제공업체 및 Apple 정품 부품을 사용하는 독립 수리 제공업체가 이러한 서비스 제공업체에 해당됩니다.2 Apple 정품 부품은 기기에 정확하게 맞도록 설계되어 최적의 성능, 안전성 및 신뢰성을 제공합니다. Apple과 Apple 공인 서비스 제공업체가 수행한 수리는 Apple의 보증이 적용됩니다.
사용자의 위치에 따라 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하거나 iPad를 Apple 수리 센터로 보내 보증 적용 또는 보증 제외로 iPad에 서비스를 받을 수 있습니다. 독립 수리 제공업체의 보증 제외 수리인 경우에도 Apple 정품 부품을 사용할 수 있습니다.
교육을 받지 않은 사람이 수행하거나 정품이 아닌 부품을 사용한 수리는 기기의 기능, 안전, 보안 및 개인정보 보호에 영향을 미칠 수 있습니다.
이전에 사용된 부품은 다른 iPad에서 작동할 수 있지만 성능과 품질이 일관되지 않을 수 있습니다.
독립 수리 제공업체는 Apple 정품 부품, 도구, 교육, 서비스 안내서, 진단 및 리소스를 사용할 수 있습니다. 독립 수리 제공업체에서 수행하는 수리에는 Apple 보증 또는 AppleCare 플랜이 적용되지 않지만 제공업체의 자체 수리 보증이 적용될 수 있습니다.
