Apple에서 앱, 영화 또는 기타 콘텐츠를 다시 다운로드할 때 문제가 있는 경우
항목을 다시 다운로드할 수 없거나 구입 내역에 해당 항목이 표시되지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
다시 다운로드하려는 항목이 표시되지 않는 경우
항목이 Apple 계정의 구입 내역에 있는지 확인합니다. 구입 내역에 항목이 표시되지 않는다면 다른 Apple 계정으로 항목을 구입한 것일 수 있습니다.
다시 다운로드하려는 앱이 표시되지 않는 경우 해당 앱이 기기와 호환되지 않는 것일 수 있습니다. 예를 들어 Mac용으로 구입한 앱은 iPhone 또는 Apple Watch에서 작동하지 않을 수도 있습니다.
다른 계정의 구입 내역에 항목이 표시되지 않는 경우 해당 구입 항목이 숨겨진 것일 수 있습니다. 가려진 앱 다시 다운로드하기 또는 음악, 영화, TV 프로그램, 책 및 오디오북 가리기 해제하기 방법을 알아봅니다.
가족 구성원이 구입한 앱이나 기타 콘텐츠를 다시 다운로드하려는 경우, 가족 공유를 사용한다면 공유된 구입 항목을 다운로드할 수 있습니다.
다시 다운로드할 때 문제가 있는 경우
iPhone 또는 iPad에서 앱을 다운로드할 수 없는 경우 또는 Mac에서 앱을 다운로드할 수 없는 경우에 수행할 작업을 알아봅니다.
App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 Apple TV 앱에 연결할 수 없습니까? 연결할 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
구입 내역에 항목이 보이지만 다시 다운로드할 수 없는 경우 문제를 신고합니다.
더 알아보기
"이 기기는 다른 Apple 계정과 연결되어 있습니다. 이 기기는 [숫자]일 동안 다른 Apple 계정과 연결할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되는 경우 구입한 항목을 다시 다운로드할 수 있을 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 연결된 기기에 대해 알아봅니다.
