Apple 계정이 침해되었다고 생각되는 경우

권한이 없는 사람이 무단으로 내 Apple 계정에 접근할까 봐 염려되는 경우 다음 단계를 수행하면 계정을 다시 제어할 수 있습니다.

Apple 계정이 침해되었다는 징후

  • Apple로부터 알 수 없는 계정 활동에 대한 이메일이나 알림을 받는 경우(예: 모르는 기기에 내 Apple 계정으로 로그인되어 있거나, 변경한 적 없는 암호가 변경되어 있는 경우).

  • 신뢰하는 기기 또는 문자 메시지를 통해 요청한 적 없는 이중 인증 코드를 받은 경우.

  • 보낸 적 없는 메시지, 삭제한 적 없는 항목의 삭제, 변경한 적 없거나 알 수 없는 계정 세부 정보, 추가한 적 없거나 알 수 없는 신뢰하는 기기 또는 알 수 없는 구입 활동 등 비정상적인 활동을 발견하는 경우.

  • 암호가 더 이상 작동하지 않는 경우.

  • 다른 사람이 내 기기를 잠갔거나 분실 모드로 전환한 경우.

피싱 사기를 비롯한 소셜 엔지니어링 책략을 식별하고 방지하는 방법 알아보기

알 수 없는 iTunes Store 또는 App Store 청구 금액이 표시되는 경우 수행할 작업 알아보기

Apple 계정에 대한 제어 권한 확보하기

  1. Apple 계정 암호를 변경합니다. 강력하고 고유한 암호를 사용해야 합니다.

  2. 다른 사람이 이미 변경했기 때문에 Apple 계정 암호를 변경할 수 없는 경우 암호를 재설정합니다.

  3. account.apple.com 페이지로 이동하여 올바르지 않거나 알 수 없는 개인 정보 또는 보안 정보를 모두 업데이트합니다.

  4. account.apple.com 페이지에서 '기기'를 선택한 다음 Apple 계정과 연결되어 있지만 알지 못하는 모든 기기를 제거합니다.

  5. 이메일 제공업체 및 셀룰러 이동통신사에 문의하여 사용자 본인이 Apple 계정과 연결된 모든 이메일 주소와 전화번호를 제어하고 있는지 확인합니다. 예를 들어, 셀룰러 이동통신사에 문의하여 Apple 계정과 연결된 전화번호에 대해 SMS 전달이 설정된 것은 아닌지 확인합니다.

Apple 계정 암호를 재설정할 수 없거나 로그인이 되지 않는 경우

Apple 계정 암호를 재설정할 수 없거나 account.apple.com 페이지에 로그인이 되지 않는 경우 iforgot.apple.com 페이지로 이동하여 계정 복구를 시작하면 계정 복구 대기 기간이 지난 후에 다시 접근할 수 있습니다.

계정 복구에 대해 자세히 알아보기

Apple 계정을 안전하게 보호하기

Apple 계정을 다시 제어할 수 있게 된 후 다음 지침에 따라 기기에 로그인되어 있는 Apple 계정을 완벽하게 제어할 수 있고 Apple 계정이 안전한지 확인합니다.

기기에 로그인되어 있는 Apple 계정 확인하기

오직 본인만이 제어할 수 있고 신뢰하는 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하려면 사용 중인 각 기기에서 설정을 확인합니다.

  • iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch의 설정 앱 또는 Mac의 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 엽니다.

  • 내 이름이 보여야 합니다. 사용자 이름을 탭하고 Apple 계정과 연결된 이메일 주소를 확인합니다.

  • 사용 중인 각 기기에서 Apple 계정을 사용하여 로그인되어 있는 서비스(FaceTime, 메시지, 미디어 및 구입 항목, 인터넷 계정, Mail 및 캘린더 등)의 설정을 확인합니다.

  • Windows용 iCloud, HomePod(iPhone이나 iPad의 홈 앱 사용), Apple TV(iCloud 사진 또는 홈 공유용)를 확인합니다.

Apple 계정이 안전한지 확인하기

  • 아직 설정하지 않은 경우 Apple 계정의 이중 인증을 설정합니다. 이 추가 보안 기능은 다른 사람이 암호를 알아도 계정에 접근하지 못하도록 설계되었습니다.

  • 피싱과 같은 표적 공격으로부터 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 Apple 계정 보안 키를 사용합니다.

  • 사용자 본인만 암호를 알고 있어야 하고 본인만 Apple 계정으로 로그인할 수 있어야 합니다.

  • 모르는 사람이나 신뢰할 수 없는 사람이 내 Apple 계정으로 로그인할 수 있다면 계정이 안전하지 않은 것입니다.

  • 암호를 사용하여 기기를 보호합니다. 또한, 드물지만 다른 사람이 내 iPhone을 가지고 있고 암호도 아는 상황에 대비하여 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 iPhone의 도난당한 기기 보호 기능을 켭니다.

분실한 기기를 보호하는 방법 알아보기

도난당한 기기를 보호하는 방법 알아보기

Apple 계정을 안전하게 보호하는 방법 알아보기

게시일: