メッセージのサポート

iMessage や FaceTime をオンにできない場合やサインインできない場合

アクティベーション中にエラーメッセージが表示される場合は、以下の対処法をお試しください。

iPhone や iPad でメッセージを送受信できない場合

テキストメッセージを受信できない場合や、メッセージの送信時に警告が表示される場合の対処法をご案内します。

iPhone のメッセージが緑色で表示される場合

メッセージの吹き出しが青ではなく緑色で表示される理由についてご説明します。

削除したメッセージを復元する

メッセージアプリで削除したメッセージを復元できます。個々のメッセージを復元することも、チャット全体を復元することもできます。

特定のメッセージに返信する

特定のメッセージに直接返信したり、メンションを使って特定のメッセージや人に言及したりできます。

iPhone でテキストメッセージを検索する

チャットや画像の中から特定のテキストや被写体を検索できます。 

Apple サポートコミュニティ

わからないことがあるときは、Apple サポートコミュニティで検索したり他のユーザに聞いてみましょう。

お問い合わせ

どんなことでお困りなのかを教えていただければ、最適な解決策をご案内します。

Apple サポートアプリ

Apple の製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。