Se iPhone o iPad è lento

Se il tuo dispositivo iOS o iPadOS si blocca o ha problemi di prestazioni, prova questi suggerimenti.

Verifica le condizioni della rete

Molte app richiedono una connessione internet per gestire i contenuti e altre funzionalità. Se la rete è congestionata, ad esempio nel caso di un evento con molte persone che utilizzano la stessa rete, le app potrebbero impiegare molto tempo per aprirsi o per visualizzare i contenuti. Inoltre, il dispositivo può sembrare lento mentre si riconnette ripetutamente a nuove antenne cellulari quando lo utilizzi all'interno di un veicolo in movimento.

Anche se il dispositivo mostra un segnale forte, potresti dover attendere, riprovare in un luogo diverso o utilizzare una rete Wi-Fi disponibile. Se continui a riscontrare problemi di disponibilità, prestazioni in diversi luoghi o velocità dei dati cellulare, contatta il tuo operatore telefonico.

Scopri di più sui dati cellulari

Chiudi le app che non rispondono

Se un'app smette di rispondere o si blocca, potresti doverne forzare la chiusura e riaprirla.*

1. Dalla schermata Home di iPhone X o modelli successivi oppure di un iPad, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati al centro. Su iPhone 8 o modelli precedenti, premi due volte il tasto Home per visualizzare le app usate di recente.

2. Scorri verso destra o verso sinistra per individuare l'app che desideri chiudere.

3. Scorri verso l'alto sull'anteprima per chiudere l'app.

Scopri cosa fare se un'app smette ripetutamente di rispondere

Accertati di avere spazio di archiviazione sufficiente

Se lo spazio di archiviazione sul dispositivo è quasi esaurito, iOS o iPadOS libera spazio automaticamente nel momento in cui installi un'app, aggiorni iOS o iPadOS, scarichi musica, registri video e altro. iOS o iPadOS rimuove solo elementi che possono essere scaricati nuovamente o che non sono più necessari.

Puoi verificare lo spazio di archiviazione sul dispositivo in Impostazioni > Generali > Spazio libero [dispositivo]. Per prestazioni ottimali, prova a mantenere almeno 1 GB di spazio libero. Se lo spazio di archiviazione disponibile è sistematicamente inferiore a 1 GB, il tuo dispositivo potrebbe rallentare mentre iOS o iPadOS libera spazio per i nuovi contenuti.

Se devi liberare spazio, segui questi passaggi per attivare i consigli integrati in iOS o iPadOS su come risparmiare spazio di archiviazione:

1. Vai su Impostazioni > Generali > Spazio [dispositivo] e leggi i consigli di iOS o iPadOS eventualmente visualizzati.

2. Tocca Abilita per attivare un consiglio o tocca il titolo di un consiglio per esaminare i contenuti che puoi eliminare.

Se non vedi consigli, o se devi liberare altro spazio, puoi controllare le app sul tuo dispositivo. Sono elencate sempre nella schermata Spazio libero [dispositivo] insieme alla quantità di spazio che utilizzano.

Tocca un'app, quindi scegli fra le opzioni:

• Disinstalla app, per liberare lo spazio di archiviazione usato dall'app, ma conservarne i dati e i documenti.

• Elimina app, per rimuovere l'app insieme ai relativi dati.

• A seconda dell'app, potresti essere in grado di eliminare alcuni dei suoi dati e documenti.

Scopri altri modi per ottimizzare il tuo spazio di archiviazione

Disattiva la modalità “Risparmio energetico”

La modalità “Risparmio energetico” è una funzione di iPhone e iPad che prolunga la durata della batteria riducendo la quantità di energia utilizzata dal dispositivo. In modalità “Risparmio energetico”, alcune funzioni sono disattivate e alcune attività potrebbero richiedere più tempo per essere completate. Se l'icona della batteria è gialla, significa che la modalità “Risparmio energetico” è attiva.

Valuta la possibilità di disattivare la modalità “Risparmio energetico” se hai bisogno di utilizzare iPhone o iPad senza restrizioni energetiche. Puoi attivare o disattivare Risparmio energetico in Impostazioni > Batteria.

Scopri di più sulla modalità Risparmio energetico

Evita che il dispositivo si surriscaldi o si raffreddi troppo

iOS o iPadOS regola le prestazioni del dispositivo se si riscalda troppo a causa delle condizioni ambientali, ad esempio se lo lasci in macchina quando fa caldo o se lo utilizzi per molto tempo alla luce diretta del sole. Sposta il dispositivo in un luogo più fresco e lascia che regoli la propria temperatura.

Anche temperature molto basse possono rallentare il dispositivo. Se il dispositivo rallenta dopo che è stato esposto al freddo, spostalo in un luogo più caldo.

Scopri di più sulle temperature operative accettabili

Verifica lo stato della batteria

Tutte le batterie ricaricabili diventano meno efficienti con l'invecchiamento chimico. Con il tempo, la capacità e le prestazioni di picco delle batterie ricaricabili di tutti i modelli di iPhone e iPad diminuiscono, perciò ne sarà necessaria la sostituzione. iOS può mostrare lo stato della batteria e consigliare se la batteria di un iPhone deve essere sostituita. Vai su Impostazioni > Batteria e tocca Stato Batteria. L'opzione Stato batteria è disponibile solo su iPhone.

Controlla la batteria del tuo iPhone

Altre informazioni utili

Un touch screen che risponde al tocco in maniera errata può far sembrare lento il tuo dispositivo. Se ritieni che il tuo touch screen non risponde correttamente, prova a riavviare il tuo iPhone o iPad. Se il problema persiste e si verifica nella stessa area dello schermo in più app, potresti dover contattare il supporto Apple.