Se un'app su iPhone o iPad smette di rispondere, si chiude inaspettatamente o non si apre
Se un'app su iPhone o iPad non funziona come previsto, prova a seguire questa procedura.
Chiudere e riaprire l'app
Forza la chiusura dell'app, poi aprila di nuovo per verificare se funziona come previsto.
Riavviare il dispositivo
Riavvia il tuo iPhone o riavvia il tuo iPad, poi apri l'app per verificare se funziona come previsto.
Controllare la disponibilità di aggiornamenti
Per vedere se sono disponibili aggiornamenti per l'app, apri l'App Store e tocca l'icona del tuo profilo, poi scorri verso il basso per controllare la presenza di eventuali aggiornamenti. Se non sono disponibili aggiornamenti per l'app, aggiorna il software sul tuo iPhone o iPad.
Eliminare l'app e scaricarla di nuovo
Elimina l'app. Eseguendo questa operazione, potresti perdere i dati archiviati nell'app. Poi scarica nuovamente l'app e verifica se il problema con l'app è stato risolto.
Altre informazioni utili
Se non trovi l'app nell'App Store, contatta lo sviluppatore dell'app.
Se hai acquistato l'app di recente e hai cambiato idea sull'acquisto, puoi richiedere un rimborso.
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