Jika Anda melihat kesalahan 53 saat memperbarui atau memulihkan iPhone atau iPad

Pelajari mengenai kesalahan 53 dan tindakan yang harus dilakukan jika kesalahan muncul di komputer.

Mengenai kesalahan 53

Jika Anda mencoba memperbarui atau memulihkan iPhone atau iPad dengan macOS Catalina 10.15 atau versi lebih baru di Finder, atau dengan macOS Mojave 10.14 atau versi lebih lama, atau di PC dengan iTunes, Anda mungkin melihat Kesalahan 53 di komputer.

Untuk pengguna yang mengalami kesalahan 53 sebelum Februari 2016, Apple merilis pembaruan di iOS 9.3 yang memungkinkan Anda memulihkan perangkat menggunakan Mac atau PC tanpa masalah. Gunakan langkah-langkah dalam artikel ini untuk memulihkan dan memperbaiki perangkat.

Tindakan yang harus dilakukan

  1. Pastikan Mac memiliki pembaruan perangkat lunak terkini. Jika menggunakan iTunes, pastikan perangkat Anda memiliki iTunes versi terbaru.

  2. Sambungkan perangkat ke komputer dengan kabel USB.

  3. Temukan perangkat Anda di komputer.

  4. Bila pilihan Pulihkan atau Perbarui ditampilkan, klik Perbarui. Komputer akan mencoba menginstal ulang perangkat lunak dan memulihkan perangkat tanpa menghapus data Anda.1

  5. Jika Anda tidak dapat melewati layar logo Apple, mulai ulang paksa2 perangkat. Bila pilihan Pulihkan atau Perbarui ditampilkan, klik Pulihkan.

  6. Bila layar Halo ditampilkan di perangkat, ikuti langkah-langkah di layar untuk mengatur perangkat.

    • Jika sudah pernah mencadangkan perangkat, Anda dapat mengatur dari cadangan.

    • Bila layar untuk Touch ID ditampilkan, ketuk Atur Touch ID nanti.

  7. Jika Touch ID di perangkat tidak berfungsi sebelum kesalahan 53 muncul, fitur ini tetap tidak akan berfungsi setelah Anda memperbarui atau memulihkan perangkat. Hubungi Dukungan Apple untuk menanyakan pilihan servis yang tersedia untuk Touch ID.

Jika Anda melihat kesalahan 53 saat menginstal iOS 9.3 atau versi lebih baru, pastikan komputer dapat berkomunikasi dengan server Apple, atau coba komputer lain.

  1. Jika pemulihan tidak selesai dan Anda melihat kode kesalahan selain kesalahan 53, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

  2. Untuk memulai ulang perangkat secara paksa, tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Utama atau Samping hingga logo Apple kembali ditampilkan.

Tanggal Dipublikasikan: