Segítségnyújtás biztonsági problémákhoz

Ez az oldal az Apple termékeivel kapcsolatos biztonsági információkat nyújt az ügyfeleknek, a fejlesztőknek, a bűnüldöző szerveknek és az újságíróknak.

Az Apple elkötelezett az ügyfelek és az ügyfelek adatainak védelme mellett. Erről részletesebben az adatvédelemmel foglalkozó oldalainkon tájékozódhat, amelyek tippekkel és információkkal is elősegítik, hogy készülékei és adatai biztonságban legyenek. Ezenkívül adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit is felteheti nekünk.

Ha úgy gondolja, hogy biztonsági vagy adatvédelmi rést talált valamelyik Apple-termékben, tegyen bejelentést az itt leírtak szerint.

Jelszavak és vásárlások

• Ha úgy gondolja, hogy Apple-fiókja idegen kezekbe került, módosítsa a jelszavát azonnal.

• Ha elfelejtette az Apple-fiók jelszavát, állítsa vissza az itt leírtak szerint.

• Ha egy terheléssel kapcsolatban merült fel kérdése, tekintse át legutóbbi vásárlásait, amelyeket az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban hajtott végre.

Adathalászat és egyéb jellegű csalások

Ha gyanús e-mailt kap, amely úgy néz ki, mintha az Apple-től érkezett volna, továbbíthatja az alábbi címre: reportphishing@apple.com.

További információk az adathalászatról és egyéb pszichológiai manipulációt alkalmazó csalásokról

Elveszett vagy ellopott termékek

Ha elveszítette készülékét, vagy úgy gondolja, hogy ellopták, ezek a cikkek segíthetnek az eszköz megtalálásában és adatai védelmében.

• Olvassa el, mi a teendő, ha elveszíti az iPhone-t vagy az iPod touchot, vagy ellopják a készüléket.

• Olvassa el, mi a teendő, ha elveszítette vagy ellopták Apple Watch készülékét.

• Olvassa el, mi a teendő, ha elveszítette vagy ellopták Mac készülékét.

Személyes biztonság

Ha újra meg szeretné tekinteni, amit megoszt másokkal, vagy attól tart, hogy valaki olyan információkhoz fér hozzá, amelyeket nem Ön osztott meg az Apple-készülékéről, az alábbi útmutató és az ellenőrző listák segíthetnek megérteni, hogy milyen információkat oszt meg, hogyan ismerheti fel a kockázatokat, és hogyan végezheti el a szükséges módosításokat a biztonsága érdekében.

• Töltse le és olvassa el a Személyes biztonságot ismertető felhasználói útmutatót

• Az alábbiakban elolvashatja, hogy mi a teendő, ha látni szeretné, hogy valaki másnak van-e hozzáférése az Ön készülékéhez vagy fiókjaihoz.

• Az alábbiakban elolvashatja, hogy mi a teendő, ha le szeretné állítani a megosztást olyasvalakivel, akinek ezt korábban engedélyezte.

• Az alábbiakban elolvashatja, hogy mi a teendő, ha azt szeretné, hogy senki más ne lássa a helyadatait.

Segédanyagok fejlesztők számára

További információk: Biztonsági dokumentációk és források a fejlesztőknek.

Vegye fel a kapcsolatot a Apple Developer Connection weboldalon, hogy segítséget kapjon a tanúsítványok visszavonásához és kiadásához.

Bűnüldöző szervek

Az alábbi útmutatók ismertetik, hogy a bűnüldöző szervek hogyan vehetik fel a kapcsolatot az Apple-lel:

• Kapcsolatfelvétel az Egyesült Államok bűnüldöző szerveivel

• Kapcsolatfelvétel az Egyesült Államokon kívüli bűnüldöző szervekkel

Újságírók

Az újságírók az Apple sajtókapcsolati részlegéhez fordulhatnak az alábbi címen: media.help@apple.com.