Informacije o zaključavanju aktivacije i samostalnom popravku

Saznajte što učiniti ako je komponenta koju upotrebljavate za samostalni popravak iPhone ili iPad uređaja zaštićena zaključavanjem aktivacije.

Verificirajte komponentu da biste dovršili popravak

Ako upotrebljavate rabljenu bateriju, zaslon, TrueDepth kameru ili senzor za Touch ID s iPhone ili iPad uređaja koji je zaštićen zaključavanjem aktivacije (komponenta je još uvijek povezana s Apple računom prethodnog vlasnika), za dovršetak popravka morate potvrditi autentičnost komponente Apple računom koji se koristi na starom uređaju.

Kada za dovršetak popravka koristite Repair Assistant, od vas će se zatražiti da unesete e-mail adresu ili telefonski broj i lozinku koji su korišteni za postavljanje prethodnog iPhone ili iPad uređaja koji je sadržavao komponentu koja se koristi. Nakon prijave u Apple račun možda ćete morati pričekati trenutak da se postupak dovrši. Da biste otključali komponentu, slijedite korake navedene na zaslonu.

Ako ne konfigurirate komponentu, u odjeljku > Općenito > Informacije > Dijelovi i povijest servisa prikazivat će se poruka „Ponovno pokrenite uređaj i dovršite popravak“. Komponenta možda neće funkcionirati jednako kao konfigurirana komponenta, a značajke koje su ključne za sigurnost ili privatnost možda neće biti dostupne za tu komponentu.

Saznajte više o dijelovima i povijesti servisa

Uklonite zaključavanje aktivacije pomoću aplikacije Pronalaženje uređaja

Ako je originalni uređaj postavljen u mod za izgubljeni uređaj, da biste mogli dovršiti konfiguraciju komponente najprije morate isključiti mod za izgubljeni uređaj. Ako ste prijavljeni na taj uređaj, zaključavanje aktivacije možete ukloniti pomoću aplikacije Pronalaženje uređaja:

  1. Otvorite Pronalaženje uređaja.

  2. Prijavite se u svoj Apple račun.

  3. Odaberite iPhone ili iPad koji su sadržavali komponentu koju želite instalirati na novi uređaj.

  4. Odaberite Ukloni ovaj uređaj.

  5. Ako je uređaj postavljen u mod za izgubljeni uređaj:

    1. Kliknite Mod za izgubljeni uređaj.

    2. Kliknite Isključi mod za izgubljeni uređaj.

    3. Kada se od vas zatraži potvrda, ponovno kliknite Isključi mod za izgubljeni uređaj.

Nakon što izvršite sve korake, bit će potrebno par minuta da se zaključavanje aktivacije isključi.

Saznajte više o modu za izgubljeni uređaj

Ako ne znate podatke za Apple račun povezan s komponentom

Saznajte što učiniti ako se ne možete sjetiti podataka za svoj Apple račun.

Ako ne znate podatke za Apple račun s kojim je komponenta povezana, obratite se vlasniku ili prodavaču te komponente i zamolite ih da isključe zaključavanje aktivacije s uređaja koji je izvorno sadržavao komponentu i da isključe mod za izgubljeni uređaj, ako je uključen. Zaključavanje aktivacije mora se ukloniti s posljednjeg iPhone ili iPad uređaja koji je sadržavao komponentu. Apple vam ne može pomoći s isključivanjem zaključavanja aktivacije za rabljene dijelove.

iPhone ili iPad uređaj možete koristiti i bez dovršenja konfiguracije za tu komponentu, ali uređaj možda neće funkcionirati kako bi trebao.

Saznajte više

Datum objave: