Prikaz pogreške prilikom ažuriranja ili obnove iPhone, iPad ili iPod uređaja
Saznajte što učiniti ako vidite kod pogreške ili upozorenje prilikom upotrebe računala za ažuriranje ili obnovu uređaja.
Ažuriranje Mac ili PC računala
Ažurirajte svoje Mac računalo. Ako koristite PC računalo, provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Apple Devices ili iTunes.
Priključite svoj uređaj izravno u računalo
Priključite svoj iPhone, iPad ili iPod uređaj izravno u USB priključak svog računala (ne u povezanu tipkovnicu ni USB koncentrator). Provjerite je li kabel u dobrom stanju.
Provjerite je li vaš uređaj otključan. Ako se to od vas zatraži, označite uređaj kao pouzdan.
Ako vam se i dalje prikazuje upozorenje o pogrešci, isprobajte drugi Appleov USB kabel ili priključite na drugi USB priključak na svom računalu.
Ponovno pokrenite računalo i svoj uređaj
Isključite računalo, a zatim ga ponovno uključite. Zatim ponovno pokrenite svoj uređaj.
Saznajte kako ponovno pokrenuti iPhone, ponovno pokrenuti iPad ili ponovno pokrenuti iPod touch.
Provjerite sigurnosni softver računala
Možda ćete morati ažurirati, promijeniti ili deinstalirati softver koji možda ometa vezu računala s aplikacijom Apple Devices ili iTunes.
Upotrijebite drugo računalo
Ažurirajte ili oporavite uređaj na drugom računalo koje upotrebljava drugu mrežu.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć
Odaberite šifru pogreške koja se prikazuje:
Ili se obratite Appleovoj službi za korisničku podršku.
