Ako ne možete ažurirati ili obnoviti iPad uređaj

iPad uređaj možete staviti u mod za oporavak, a zatim ga obnoviti s pomoću računala.

U ovim ćete slučajevima možda morati koristiti mod za oporavak da biste obnovili iPad uređaj:

• ako računalo ne prepoznaje iPad uređaj ili javlja da je u modu za oporavak

• ako se sa zaslona nekoliko minuta ne miče Appleov logotip i nema trake s prikazom tijeka

• Prikazat će vam se zaslon moda za oporavak.

Saznajte što učiniti ako se na zaslonu nekoliko minuta prikazuje traka napretka

Stavljanje iPad uređaja u mod za oporavak i ponovno postavljanje uređaja

1. Provjerite je li Mac računalo ažurirano. Ako upotrebljavate iTunes, provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije iTunes.

2. Na Mac računalu sa sustavom macOS Catalina otvorite Finder. Na Mac računalu sa sustavom macOS Mojave ili starijim sustavom ili na osobnom računalu otvorite iTunes. Ako je servis iTunes već otvoren, zatvorite ga, a zatim ga ponovno otvorite. Saznajte koji sustav macOS koristi vaše Mac računalo.

3. Povežite iPad s računalom uz pomoć USB kabela.

4. Dok je iPad uređaj povezan pričekajte da se prikaže zaslon moda za oporavak:

   • Za iPad bez tipke Home: pritisnite i brzo otpustite tipku za glasnoću najbližu gornjoj tipki. Pritisnite i brzo otpustite tipku za podešavanje glasnoće najudaljeniju od gornje tipke. Pritisnite i držite gornju tipku.

     

   • Za iPad s tipkom Home: istodobno pritisnite i držite tipku Home i gornju (ili bočnu) tipku.

     

5. Držite tipku (ili više tipki) dok vam se ne prikaže zaslon moda za oporavak:

   

6. Pronađite iPad na računalu. Kada se pojave opcije za obnovu i ažuriranje, odaberite Ažuriraj. Računalo će pokušati ponovno instalirati softver, a da pritom ne izbriše podatke. Pričekajte da računalo preuzme softver za iPad uređaj. Ako preuzimanje traje dulje od 15 minuta i na iPad uređaju se zatvori zaslon moda za oporavak, pričekajte da završi preuzimanje, a zatim ponovite treći korak.

7. Nakon dovršetka ažuriranja ili obnove, podesite iPad.

Dodatna pomoć

• Saznajte što učiniti ako vam se prikaže pogreška prilikom ažuriranja ili obnove iPad uređaja.

• Ako iPad ne možete ažurirati ni obnoviti uz pomoć moda za oporavak, ne možete upotrebljavati mod za oporavak zbog neispravnih tipki ili je iPad blokiran u načinu zaključavanja aktivacije, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.