Ako se iPhone ili iPad neće ažurirati

Da biste ažurirali iPhone ili iPad, potreban vam je kompatibilan uređaj, internetska veza i dovoljno memorije. Također vam pomaže da uređaj ostane povezan s izvorom napajanja.

Ako ne možete instalirati najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS na svoj iPhone ili iPad uređaj

Možda nećete moći ažurirati iPhone ili iPad bežično (ili putem mreže) iz jednog od sljedećih razloga:

Ako vaš uređaj ne podržava novi softver

Postupak za provjeru podržava li vaš uređaj novi softver:

  1. Prepoznajte svoj model iPhone ili iPad uređaja.

  2. Provjerite je li vaš model iPhone ili iPad uređaja na popisu kompatibilnih uređaja za najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS.

Ako je vaš uređaj kompatibilan, ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS koja vam je dostupna.

Ako imate kompatibilan uređaj, ali se iPhone ili iPad ne ažurira, pokušajte s koracima u nastavku.

Nema dovoljno prostora za ažuriranje

Ako nema dovoljno prostora za preuzimanje i instalacijuažuriranja, softver na uređaju pokušat će osloboditi dio prostora. Uklonit će samo podatke o aplikaciji koje može ponovno preuzeti i neće ukloniti ili premjestiti bilo koje vaše podatke. Ako na uređaju i dalje nema dovoljno prostora, možete ažurirati uređaj uz pomoć računala.

Ako ne možete povezati uređaj s računalom, prostor za ažuriranje na uređaju možete osloboditi uklanjanjem sadržaja i aplikacija kojima se ne koristite. Idite na Postavke > Općenito > [Naziv uređaja] Pohrana.

Saznajte što učiniti ako je potrebno više prostora za upotrebu sustava Apple Intelligence.

Preuzimanje dugo traje

Da biste ažurirali uređaj, morate imati internetsku vezu. Vrijeme potrebno za preuzimanje ažuriranja ovisi o njegovoj veličini i brzini internetske veze. Tijekom preuzimanja ažuriranja možete normalno upotrebljavati uređaj te će vas obavijestiti kada možete instalirati ažuriranje. Da biste ubrzali preuzimanje, nemojte za to vrijeme preuzimati druge sadržaje niti upotrebljavati Wi-Fi mrežu.

Ako poslužitelj za ažuriranje nije dostupan ili se ažuriranje ne može provjeriti

Prilikom pokušaja ažuriranja sustava na uređaju može vam se prikazati jedna od ovih poruka:

iPhone na kojem se prikazuje poruka da nije moguće potražiti ažuriranje

„Traženje ažuriranja nije moguće. Došlo je do greške tijekom traženja ažuriranja softvera.”

iPhone na kojem se prikazuje poruka da preuzimanje nije moguće

„Preuzimanje nije moguće. Za preuzimanje ovog ažuriranja potrebna je Wi-Fi, 3G ili brža mrežna veza."

Pokušajte ponovno ažurirati uređaj putem iste mreže. Ako i dalje vidite neku od tih poruka, pokušajte ažurirati uređaj s pomoću druge mreže ili ažurirajte uređaj s pomoću računala:

Ako se problem ponovi nakon pokušaja ažuriranja s više mreža, uklonite ažuriranje.

Ažuriranje se ne dovršava

Ako instalirate ažuriranje, traka napretka možda će se sporo pomicati. Trajanje ažuriranja ovisi o veličini ažuriranja i broju datoteka na uređaju.

Neka uređaj ostane priključen na izvor napajanja tijekom bežičnog ažuriranja. Ako uređaj ostane bez napajanja, priključite ga na izvor napajanja i uključite da biste omogućili dovršetak postupka ažuriranja ili obnove.

Saznajte što učiniti ako se iPhone ili iPad smrzava ili se ne uključuje.

Uklanjanje i ponovno preuzimanje ažuriranja

Ako i dalje ne možete instalirati najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS, pokušajte ponovno preuzeti ažuriranje:

  1. Idite na Postavke > Općenito > [Naziv uređaja] Pohrana.

  2. Na popisu aplikacija potražite ažuriranje.

  3. Dodirnite ažuriranje za sustav, a zatim opciju Obriši ažuriranje.

  4. Otvorite odjeljak Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i preuzmite najnovije ažuriranje za sustav.

Ako na popisu aplikacija ne vidite ažuriranje ili ako se problem ponovi, ažurirajte uređaj s pomoću računala:

Saznajte kako koristiti način oporavka ako računalo ne prepoznaje vaš uređaj ili se na zaslonu nekoliko minuta prikazuje Appleov logotip bez trake napretka.

Datum objave: