Si votre Mac affiche un écran vide au démarrage
Un écran vide (noir, gris ou bleu) devrait s’afficher au moins une fois au démarrage de votre Mac. Si votre Mac semble allumé, mais qu’il est bloqué sur un écran vide, procédez comme suit.
Éteignez votre Mac et rallumez-le
Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Mac pendant un maximum de 10 secondes, jusqu’à ce que votre Mac s’éteigne*. Ensuite, rallumez votre Mac.
Si votre Mac ne semble pas s’allumer du tout, commencez par suivre les instructions de l’article Si votre Mac ne s’allume pas.
Si votre Mac semble s’allumer mais que l’écran est vide, passez aux instructions ci-dessous.
Démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Essayez de démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS, puis suivez les instructions ci-dessous.
Si votre Mac démarre à partir de la fonctionnalité de récupération
Pendant la récupération, utilisez l’utilitaire de disque pour réparer votre disque de démarrage Mac, puis redémarrez votre Mac.
Si votre Mac continue de démarrer avec un écran vide, redémarrez à partir de la fonctionnalité de récupération, puis réinstallez macOS à partir de la fonctionnalité de récupération.
Si votre Mac ne démarre pas à partir de la fonctionnalité de récupération
Si vous utilisez un Mac à puce Apple ou un Mac à puce Apple T2 Security, il se peut que vous ayez besoin de relancer ou restaurer le programme interne de votre Mac.
Si vous utilisez un écran externe au lieu d’un écran intégré, assurez-vous que le problème ne provient pas de votre écran externe.
Si votre Mac continue d’afficher un écran vide au démarrage, une réparation pourrait être nécessaire. Obtenir de l’assistance.
* Chaque Mac est doté d’un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, maintenez le bouton Touch ID enfoncé. Ne le touchez pas légèrement comme vous le feriez avec Touch ID, mais appuyez dessus.
