Jos uskot, että Apple-tiliäsi käytetään luvattomasti
Näiden ohjeiden avulla voit saada tilisi takaisin hallintaasi, jos olet huolissasi siitä, että joku voi käyttää Apple-tiliäsi luvattomasti.
Apple-tilin luvattoman käytön merkit
Saat Applelta ilmoituksen tai sähköpostiviestin sellaisesta toiminnasta tililläsi, jota et tunnista (esimerkiksi Apple-tililläsi on kirjauduttu tuntemattomaan laitteeseen tai salasanasi on vaihdettu, mutta et ole vaihtanut sitä itse).
Saat kaksiosaisen todennuksen koodin pyytämättä (joko luotetussa laitteessa tai tekstiviestinä).
Huomaat epätavallista toimintaa, kuten viestejä, joita et ole lähettänyt, poistettuja kohteita, joita et ole poistanut, tilin tietoja, joita et ole muuttanut tai et tunnista, luotettuja laitteita, joita et ole lisännyt tai et tunnista, tai ostotapahtumia, joita et tunnista.
Salasanasi ei enää toimi.
Joku muu kuin sinä on lukinnut laitteesi tai asettanut sen Kadonnut-tilaan.
Lue, mitä voit tehdä, jos näet iTunes Store- tai App Store ‑veloituksen, jota et tunnista
Palauta Apple-tili omaan hallintaasi
Vaihda Apple-tilisi salasana. Varmista, että salasana on vahva etkä käytä sitä muissa palveluissa.
Jos et voi vaihtaa Apple-tilisi salasanaa, koska joku muu on jo vaihtanut sen, nollaa salasana.
Siirry osoitteeseen account.apple.com ja päivitä kaikki sellaiset henkilökohtaiset tietosi tai turvatietosi, jotka eivät ole oikein tai joita et tunnista.
Kun olet osoitteessa account.apple.com, valitse Laitteet ja poista kaikki Apple-tiliisi liitetyt laitteet, joita et tunnista.
Tarkista sähköpostipalveluntarjoajaltasi ja matkapuhelinoperaattoriltasi, että kaikki Apple-tiliisi liittyvät sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot ovat hallinnassasi. Tarkista esimerkiksi matkapuhelinoperaattoriltasi, että Apple-tiliisi liitetyllä puhelinnumerolla ei ole käytössä tekstiviestien edelleenlähetystä.
Jos et voi nollata Apple-tilin salasanaa tai kirjautua sisään
Jos et voi nollata Apple-tilisi salasanaa tai kirjautua sisään osoitteessa account.apple.com, siirry osoitteeseen iforgot.apple.com ja aloita tilin palautus. Pääset jälleen tilillesi, kun tilin palautuksen odotusaika on päättynyt.
Lisätietoja tilin palautuksesta
Suojaa Apple-tilisi
Kun olet saanut Apple-tilisi takaisin hallintaasi, varmista näiden ohjeiden avulla, että hallinnoit kaikkia Apple-tilejä, joilla olet kirjautunut laitteisiin, ja että Apple-tilisi on suojattu.
Selvitä, mikä Apple-tili on kirjautunut laitteeseesi
Jos haluat varmistaa, että kirjaudut vain hallinnassasi olevilla ja luotettavilla Apple-tileillä, tarkista seuraavat asetukset kaikissa laitteissa.
Avaa Asetukset-appi iPhonessa, iPadissa, iPod touchissa tai Apple Watchissa tai avaa Järjestelmäasetukset Macissa.
Sinun pitäisi nähdä nimesi. Napauta nimeäsi ja vahvista Apple-tiliisi liitetty sähköpostiosoite.
Tarkista kaikista laitteista niiden palveluiden asetukset, joihin olet kirjautunut Apple-tilillä (kuten FaceTime, Viestit, Media ja ostot, Internet-tilit, Mail ja Kalenteri).
Tarkista iCloudin Windows-versio, HomePod (iPhonen tai iPadin Koti-apin avulla) ja Apple TV (iCloud-kuvat tai Kotijako).
Varmista, että Apple-tili on suojattu
Jos et ole vielä tehnyt niin, ota kaksiosainen todennus käyttöön Apple-tililläsi. Tämä ylimääräinen suojausominaisuus estää muita käyttämästä tiliäsi, vaikka he tietäisivätkin salasanasi.
Jos haluat lisäsuojaa tietojenkalastelua ja muita kohdennettuja hyökkäyksiä vastaan, käytä suojausavaimia Apple-tililläsi.
Sinun tulee olla ainoa henkilö, joka tietää salasanasi ja voi kirjautua sisään Apple-tililläsi.
Apple-tili ei ole turvassa, jos sille voi kirjautua sisään joku, jota et tunne tai johon et luota.
Suojaa laitteesi pääsykoodilla. Jos haluat lisäsuojaa sen harvinaisen tilanteen varalle, että joku muu saa käsiinsä iPhonesi ja tietää pääsykoodisi, ota varastetun laitteen suojaus käyttöön iPhonessa.
Lue, miten voit suojata laitteesi, jos se katoaa
Lue, miten voit suojata laitteesi, jos se varastetaan
Lue, miten voit pitää Apple-tilisi suojattuna
