Jos macOS:ää päivitettäessä tai asennettaessa tapahtui virhe
Viestissä voidaan todeta, että latauksen, valmistelun tai asennuksen aikana tapahtui virhe tai että ohjelmisto on vahingoittunut, sitä ei voitu tarkistaa tai sen räätälöinti epäonnistui. Tällaisten viestien syy voi vaihdella, ja joskus ne ovat vain väliaikaisia. Kokeile seuraavia ratkaisuja.
Tallennustilan tarkistaminen
Jos näet viestin, jonka mukaan Macissa ei ole tarpeeksi tallennustilaa, vapauta tallennustilaa.
Tarkista internet-yhteys
Asentaja tarvitsee vakaan internet-yhteyden, jotta se pystyy hankkimaan Macille laiteohjelmiston ja muita laitekohtaisia tietoja. Varmista, että Mac on yhteydessä internetiin.
Asentaminen macOS-palautukselta
Jos olet asentamassa App Storesta, Ohjelmiston päivitys -palvelusta tai Finderista, Mac saattaa kannattaa käynnistää vikasietotilassa ennen asennusta.
Asenna macOS muussa tapauksessa macOS-palautuksella, jotta voit varmistaa, että mikään muu Macissa oleva ohjelmisto ei voi häiritä asennusta.
Käynnistyslevyn korjaaminen
Korjaa käynnistyslevy Levytyökalun avulla.
Jos käytät aiemmin ladattua asentajaa, joka on Macin mukaan vaurioitunut tai sitä ei voida varmistaa, poista asentaja ja lataa asentaja Applelta levyn korjaamisen jälkeen.
Macin laiteohjelmiston elvyttäminen tai palauttaminen
Joissakin harvoissa tilanteissa, jos käytössä on Applen sirulla tai Apple T2 Security ‑sirulla varustettu Mac, Macin laiteohjelmisto on ehkä elvytettävä tai palautettava macOS:n asennusohjelman ratkaisemiseksi.
Macin tyhjentäminen
Jos mikään muu ratkaisu ei auta, tyhjennä Mac ja palauta se tehdasasetuksiin.
Jos ongelma jatkuu tai jos tarvitset apua, ota yhteys Apple-tukeen.