Acerca de la distribución alternativa de apps en la Unión Europea

Los usuarios de iPhone o iPad que estén en la Unión Europea pueden instalar apps mediante distribución web o a través de plataformas de descarga de apps alternativas, además del App Store.

¿Qué es la distribución alternativa de apps?

Las plataformas de descarga de apps alternativas son tipos únicos de apps que puedes usar para instalar otras apps en el iPhone o iPad. También puedes descargar una app directamente desde el sitio web de un desarrollador a través de la distribución web. Las plataformas de descarga de apps alternativas y la distribución web se pueden utilizar además del App Store. Los usuarios en la Unión Europea pueden instalar en el iPhone o iPad una plataforma de descarga de apps alternativa descargándola directamente desde el sitio web del desarrollador.

Las apps instaladas mediante distribución alternativa de apps se someten a un proceso de notarización para garantizar que cumplan unos estándares mínimos de integridad de la plataforma, pero depende de cada distribuidor alternativo revisar las apps de acuerdo con sus propios procesos y políticas.

El iPhone, iPad, iOS, iPadOS y el App Store forman parte de un sistema integrado diseñado para proteger la seguridad y la privacidad del usuario, y proporcionarle una experiencia de usuario sencilla e intuitiva. Es posible que, en las apps descargadas mediante distribución alternativa, algunas funciones no tengan el comportamiento esperado. Funciones como las restricciones a las compras dentro de la app en Tiempo de uso, el uso compartido de compras con el grupo de En familia y Solicitar la compra no son compatibles porque el App Store y su sistema privado y seguro de compras dentro de la app no admiten las compras mediante distribución alternativa de apps. Tiempo de uso, los controles parentales y Spotlight siguen funcionando y mantienen los estándares de seguridad, privacidad y seguridad de Apple.

Apple no crea ni gestiona plataformas alternativas de apps y la capacidad de Apple para dar soporte a los usuarios afectados por problemas con las apps descargadas fuera del App Store (incluidas las plataformas de descarga de apps alternativas y la distribución web) es limitada. Para obtener soporte, contacta con el desarrollador del mercado de apps alternativas o el desarrollador de la app. Los desarrolladores de apps descargadas fuera del App Store tienen sus propias políticas con respecto a la selección de contenido, el soporte y los reembolsos. Estas políticas pueden no ser las mismas que esperas del App Store. Apple no podrá prestar soporte a los usuarios que tengan los siguientes problemas:

• Las plataformas de descarga de apps alternativas no funcionan correctamente

• Las apps descargadas mediante distribución alternativa de apps no funcionan correctamente, lo que incluye preocupaciones sobre su calidad, seguridad o contenido

• Preguntas sobre la privacidad y seguridad de las apps incluidas en plataformas de descarga de apps alternativas y mediante distribución web, lo que incluye la violación de la privacidad de los datos de los usuarios, las estafas, el fraude y el mal uso

• Compras y pagos realizados en una plataforma de descarga de apps alternativa, mediante distribución web o en sus apps, lo que incluye la seguridad de los métodos de pago almacenados en dicha plataforma, la garantía de cumplimiento de los pedidos de bienes y servicios digitales, la gestión o cancelación de suscripciones y el reembolso de compras

Disponibilidad en la Unión Europea

Para reflejar los cambios de la Ley de Mercados Digitales, en iOS 17.4 o posterior, o iPadOS 18 o posterior, los usuarios de la Unión Europea pueden instalar plataformas de descarga de apps alternativas, así como apps ofrecidas a través de dichas plataformas. Los usuarios de la Unión Europea también pueden instalar apps desde el sitio web de un desarrollador en iOS 17.5 o posterior, o iPadOS 18 o posterior. El país o la región de tu cuenta de Apple debe estar configurado en uno de los países o regiones de la Unión Europea, y debes encontrarte físicamente en la Unión Europea.

La elegibilidad de tu dispositivo para los apps de distribución alternativa se determina mediante un procesamiento en el propio dispositivo. A Apple se envía únicamente un indicador de idoneidad. Para preservar tu privacidad, Apple no recaba la ubicación de tu dispositivo.

Si sales de la Unión Europea, podrás seguir abriendo y usando apps que hayas instalado previamente mediante distribución alternativa de apps. Puedes seguir actualizando las apps de distribución alternativas de apps hasta 30 días después de salir de la Unión Europea y puedes continuar utilizando la distribución alternativa de apps para gestionar las apps instaladas anteriormente. Sin embargo, deberás estar en la Unión Europea para instalar plataformas de apps alternativas y nuevas apps mediante distribución alternativa de apps.

Notarización de apps de iOS y iPadOS

Si no se gestiona correctamente, la distribución alternativa de apps plantea mayores riesgos de privacidad, seguridad y fiabilidad para los usuarios y desarrolladores. Esto incluye los riesgos derivados de la instalación de software de desarrolladores desconocidos que no estén sujetos a los requisitos del Apple Developer Program y de software que compromete la integridad del sistema con malware u otro código malicioso, la distribución de software pirateado, la exposición a contenido ilícito, censurable o dañino debido a unos estándares de contenido y moderación más bajos, y el mayor riesgo de estafas, fraudes y mal uso.

La notarización de las apps de iOS y iPadOS es una revisión de referencia que se aplica a todas las apps, independientemente de su canal de distribución, y que se centra en las políticas de seguridad y privacidad de la plataforma y en el mantenimiento de la integridad del dispositivo. Mediante una combinación de comprobaciones automatizadas y revisión humana, la notarización ayuda a garantizar que las apps estén libres de malware, virus u otras amenazas de seguridad conocidas, que funcionen según lo prometido y que no expongan a los usuarios a fraudes. La información del proceso de notarización también se utiliza en las fichas de instalación de apps, que proporcionan una descripción rápida de las apps y su funcionalidad antes de que los usuarios las descarguen, con información como el desarrollador, capturas de pantalla, clasificación por edades y otros datos esenciales. Se te muestra esta información cada vez que instalas una app desde una plataforma de descarga de apps alternativa, a menos que la establezcas como tu plataforma predeterminada, y cada vez que instales una app directamente desde el sitio web de un desarrollador.

Las apps disponibles mediante distribución alternativa de apps reciben una clasificación por edad, pero algunas pueden ofrecer contenido que no se permitiría en el App Store. Esto incluye apps que distribuyen pornografía, discursos de odio o armas, y apps que fomentan el consumo de tabaco o productos de vapeo, alcohol o drogas legales entre adultos. Estas apps no están clasificadas. Puedes obtener más información sobre las directrices de revisión de apps y las directrices de revisión de notarización de Apple aquí. Establecer restricciones de edad evita la instalación de estas apps.

Además de cumplir con los estándares de integridad de referencia de la plataforma mediante la notarización, las apps distribuidas en el App Store cumplen todas las directrices de revisión de apps de Apple. Esto incluye la aplicación de los estándares de Apple en materia de privacidad, seguridad y calidad. Si prefieres descargar solo apps que cumplan con todos los estándares de Apple, puedes hacerlo desde la App Store.

Si una plataforma de descarga de apps deja de funcionar o la eliminas

Las apps descargadas de una plataforma de descarga de apps alternativa podrían dejar de funcionar si su plataforma cesa las operaciones. También existe el riesgo de que una app descargada de una plataforma de descarga de apps alternativa deje de funcionar si eliminas dicha plataforma del iPhone o iPad. Puedes restaurar la funcionalidad de la app si está disponible en otra plataforma de descarga de apps (incluido el App Store) y la descargas. Para descargarla de otra plataforma de descarga de apps, elimínala primero. Es posible que, en el proceso, pierdas los datos asociados a la app.

Si compraste la app o hiciste alguna compra dentro de ella, es posible que tengas que pagarla de nuevo si la instalas mediante un método distinto de distribución de apps.

Si quieres seguir obteniendo apps aprobadas según las directrices de revisión de apps de Apple, utiliza el App Store

Si prefieres usar apps que cumplan todas las directrices de revisión de apps de Apple, incluidos los estándares de privacidad, seguridad y calidad de Apple, puedes usar el App Store. Tu iPhone o iPad no instalará plataformas de descarga de apps alternativas ni apps ajenas al App Store sin tu permiso. Si quieres evitar que en tu dispositivo o el dispositivo de un familiar se puedan instalar plataformas de descarga de apps alternativas o apps mediante distribución web, puedes cambiar los ajustes de control parental.

También puedes ponerte en contacto con el soporte de Apple para obtener ayuda cuando descargues apps del App Store. Esto incluye ayuda con la compra de apps, las compras dentro de las apps, el uso compartido de compras con tu grupo En familia y mucho más.

Países y regiones elegibles

• Austria

• Bélgica

• Bulgaria

• Croacia

• Chipre

• República Checa

• Dinamarca

• Estonia

• Finlandia

  • Islas Åland

• Francia

  • Guayana Francesa

  • Guadalupe

  • Martinica

  • Mayotte

  • Reunión

  • San Martín

• Alemania

• Grecia

• Hungría

• Irlanda

• Italia

• Letonia

• Lituania

• Luxemburgo

• Malta

• Países Bajos

• Polonia

• Portugal

  • Azores

  • Madeira

• Rumanía

• Eslovaquia

• Eslovenia

• España

  • Islas Canarias

• Suecia