Seguridad y tu Cuenta de Apple
Más información sobre seguridad y tu Cuenta de Apple.
Utilizas tu Cuenta de Apple para iniciar sesión en los servicios de Apple, como el App Store, iCloud, Apple Music, iMessage, FaceTime, etc., y la información de tu cuenta incluye los datos de contacto, pago y seguridad. Apple utiliza las mejores tecnologías de seguridad en el sector para ayudar a proteger tus datos.
Nunca des la contraseña de tu Cuenta de Apple, los códigos de verificación, el código del dispositivo, la clave de recuperación ni ningún detalle de seguridad de la cuenta a nadie. Apple nunca te pedirá este tipo de información.
Apple cuenta con políticas y procedimientos estrictos para evitar el acceso no autorizado a la Cuenta de Apple. Cuando nos contactes para que te ayudemos, es posible que te pidamos que confirmes la Cuenta de Apple a través de una notificación que enviamos a tu dispositivo. O puedes generar un PIN de soporte temporal que identifique tu Cuenta de Apple.
Proteger tu Cuenta y contraseña de Apple
Para ayudar a proteger tu Cuenta de Apple y todo el contenido importante que almacenas en Apple, puedes seguir estas recomendaciones.
Proteger la cuenta con la autenticación de doble factor
La autenticación de doble factor está diseñada para asegurarte de que eres la única persona que puede acceder a la Cuenta de Apple, incluso si alguien más conoce tu contraseña. Cuando inicias sesión con tu Cuenta de Apple y contraseña por primera vez en un dispositivo nuevo, ese dispositivo te pide el código de verificación que se muestra automáticamente en tus dispositivos de confianza.
Activar la protección contra dispositivos robados para el iPhone
La protección contra dispositivos robados es una función de seguridad que ayuda a evitar que alguien que haya robado tu iPhone y conozca la contraseña pueda hacer cambios críticos en tu cuenta o dispositivo.
Cuando la protección en caso de robo está activada, algunas prestaciones y acciones tienen requisitos de seguridad adicionales si el iPhone no está en lugares conocidos, como tu casa o el trabajo.
Más información sobre la protección frente a dispositivos robados
Mantener la privacidad de la contraseña de la Cuenta de Apple
Apple requiere que utilices una contraseña segura para la Cuenta de Apple. Debe constar de ocho o más caracteres, incluidas letras mayúsculas y minúsculas y al menos un número.
Nunca compartas la contraseña de la Cuenta de Apple, los códigos de verificación ni los detalles de seguridad de la cuenta con nadie. Nunca uses la contraseña de la Cuenta de Apple en otras cuentas en línea.
No compartir una Cuenta de Apple
No compartas una cuenta con otras personas, ni siquiera con miembros de la familia. Compartir una Cuenta de Apple significa que estás dando a otra persona acceso a todo tu contenido personal. Si alguien te ha ayudado a configurar la Cuenta de Apple y la contraseña, cambia la contraseña.
Para compartir compras en el App Store, fotos, un calendario y más, utiliza En familia, Compartir fotos en iCloud y otras funciones de uso compartido fáciles de usar.
Mantener la información de la cuenta actualizada
Apple te notifica por correo electrónico, mensaje de texto o notificación cada vez que se realizan cambios en la cuenta, por ejemplo, si inicias sesión por primera vez en un dispositivo nuevo o si cambias la contraseña. Si recibes una notificación, pero no recuerdas haber hecho cambios, es posible que otra persona haya accedido por error a tu cuenta. Debes cambiar la contraseña inmediatamente y mantener siempre actualizada la información de tu cuenta.
Consejos adicionales para proteger tu dispositivo y tus datos
Utiliza un código o contraseña del dispositivo y Face ID o Touch ID. Para mayor seguridad, puedes establecer un código de acceso en el dispositivo o una contraseña de inicio de sesión en el Mac para ayudar a proteger tus datos. Utiliza Face ID o Touch ID si el dispositivo lo permite.
Mantén tu software actualizado. Las versiones de software de Apple incluyen correcciones de errores, nuevas características y actualizaciones de seguridad críticas. Asegúrate de actualizar tu dispositivo siempre que haya actualizaciones de software disponibles.
Considera usar una clave de seguridad física para dar más protección a tu Cuenta de Apple. Las claves de seguridad ayudan a proteger contra ataques dirigidos, como phishing o estafas de ingeniería social.
Protege tu información personal. Obtén información sobre cómo Apple diseña productos para proteger tu privacidad y te da control sobre tu información.
No caigas en los esquemas de ingeniería social. Si parece una estafa, supón que lo es. Sigue los consejos de seguridad en línea para evitar esquemas de ingeniería social como phishing y otras estafas en línea.
Más información
Descubre qué puedes hacer si crees que la información de tu Cuenta de Apple se ha visto comprometida
