Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS

El mensaje puede indicar que se ha producido un error durante la descarga, la preparación o la instalación, o bien que el software está dañado, no se ha podido verificar o no se ha personalizado. La causa de mensajes como estos puede variar y, a veces, solo son temporales. Prueba estas soluciones.

Comprobar el espacio de almacenamiento

Si el mensaje indica que el Mac no tiene suficiente espacio de almacenamiento, libera espacio de almacenamiento.

Comprobar la conexión a internet

El instalador necesita una conexión a internet estable para obtener el firmware y otra información específica del Mac. Asegúrate de que el Mac esté conectado a internet.

Instalar desde Recuperación de macOS

Si vas a instalar desde el App Store, Actualización de software o el Finder, tal vez te ayude arrancar en modo seguro antes de la instalación.

Si no, instala macOS desde Recuperación de macOS para garantizar que ningún otro software del Mac pueda interferir con la instalación.

Reparar el disco de arranque

Usar la Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.

Si estás utilizando un instalador descargado previamente y el Mac dice que está dañado o no se puede verificar, elimínalo y descarga el instalador del sitio web de Apple después de reparar el disco.