Hvis der opstod en fejl under opdatering eller installering af macOS

Der vises muligvis en meddelelse om, at der opstod en fejl under download, klargøring eller installering, eller at softwaren er beskadiget, ikke kunne bekræftes eller ikke kunne tilpasses. Årsagen til meddelelser som disse kan variere, og nogle gange er de kun midlertidige. Prøv at gøre dette for at løse problemet.

Tjek lagringsplads

Hvis der står i meddelelsen, at din Mac ikke har tilstrækkelig lagringsplads, skal du frigøre lagringsplads.

Kontroller internetforbindelsen

Installeringsprogrammet skal have en stabil internetforbindelse for at hente firmware og andre oplysninger, der er specifikke for din Mac. Kontroller, at din Mac har forbindelse til internettet.

Installer fra macOS-gendannelse

Hvis du installerer via App Store, Softwareopdatering eller Finder, kan det være en fordel at starte i sikker funktion, før du installerer.

Du kan også installere macOS fra macOS-gendannelse for at sikre, at ingen anden software på din Mac kan forstyrre installationen.

Reparer din startdisk

Brug Diskværktøj til at reparere din startdisk.

Hvis du bruger et tidligere downloadet installeringsprogram, som din Mac siger er beskadiget eller ikke kan bekræftes, skal du slette det og downloade installeringsprogrammet fra Apple, efter du har repareret din disk.

Forny eller gendan Mac-firmware

Hvis du bruger en Mac med Apple Silicon eller en Mac med Apple T2 Security-chippen, skal du muligvis forny eller gendanne Mac-firmwaren for at løse et macOS-installeringsproblem.

Slet din Mac

Hvis ingen andre løsninger fungerer, skal du rydde din Mac og nulstille den til fabriksindstillingerne.

Hvis installeringsproblemet fortsætter, eller du har brug for hjælp, kan du kontakte Apple-support.