O zámku aktivace a samoobslužné opravě

Zjistěte, co dělat, pokud je díl, který používáte pro samoobslužnou opravu iPhonu nebo iPadu, chráněn zámkem aktivace.

Ověření dílů a dokončení opravy

Pokud chcete znovu použít baterii, displej, kameru TrueDepth nebo snímač Touch ID z iPhonu nebo iPadu, který je chráněn zámkem aktivace (díl je stále propojen s účtem Apple předchozího majitele), musíte se ověřit pomocí účtu Apple používaného s předchozím zařízením, abyste mohli opravu dokončit.

Pokud k dokončení opravy používáte nástroj Repair Assistant, budete požádáni o zadání e-mailové adresy nebo telefonního čísla a hesla, které byly použity k nastavení posledního iPhonu nebo iPadu obsahujícího daný díl. Po přihlášení pomocí účtu Apple možná budete muset chvíli počkat, než se proces dokončí. Pokud chcete díl odemknout, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud díl nenakonfigurujete, uvidíte v nabídce Nastavení > Obecné > Informace > Díly a servisní historie položku Restartovat a dokončit opravu. Díl nemusí fungovat tak dobře jako nakonfigurovaný díl a funkce, které jsou zásadní pro bezpečnost, zabezpečení nebo soukromí, nemusí být pro daný díl k dispozici.

Další informace o dílech a servisní historii

Odstranění zámku aktivace pomocí funkce Najít zařízení

Pokud byl na původním zařízení nastaven režim Ztraceno, musíte ho před dokončením konfigurace dílu vypnout. Pokud jste byli k tomuto zařízení přihlášeni, můžete zámek aktivace odebrat pomocí funkce Najít zařízení:

  1. Přejděte na možnost Najít zařízení.

  2. Přihlaste se k účtu Apple.

  3. Vyberte iPhone nebo iPad, který obsahoval díl, který chcete nainstalovat do nového zařízení.

  4. Vyberte Odebrat toto zařízení.

  5. Když je zařízení v režimu Ztraceno:

    1. Klikněte na Ztraceno.

    2. Klikněte na Ukončit režim Ztraceno.

    3. Až budete požádáni o potvrzení, znovu klikněte na Ukončit režim Ztraceno.

Po provedení kroků bude trvat několik minut, než bude zámek aktivace odstraněn.

Další informace o režimu Ztraceno

Pokud neznáte účet Apple propojený s dílem

Zjistěte, jak postupovat, pokud si nepamatujete údaje svého účtu Apple.

Pokud neznáte účet Apple, se kterým je díl propojen, kontaktujte vlastníka nebo prodejce dílu a požádejte ho o odstranění zámku aktivace ze zařízení, které díl původně obsahovalo, a vypnutí režimu Ztráty, pokud je povolen. Zámek aktivace musí být odstraněn z posledního iPhonu nebo iPadu, který díl obsahoval. Společnost Apple nemůže pomoct odstranit zámek aktivace pro znovu používané díly.

iPhone nebo iPad lze používat bez dokončení konfigurace dílu, ale pak můžete zaznamenat neočekávané chování.

Další informace

Datum zveřejnění: