如果你無法建立 Apple 帳號或看到「目前無法建立你的帳號」

本文說明無法建立 Apple 帳號時，該如何處理。你可以稍後再試一次，或嘗試以不同方式建立 Apple 帳號。

如果這不是你嘗試建立的第一個 Apple 帳號

如果你已有 Apple 帳號並嘗試建立其他帳號，你可以視情況採取其他方式。

• 如果你是因為忘記 Apple 帳號密碼，才嘗試建立帳號，請重置密碼。

• 如果你想用於 Apple 帳號的主要電子郵件地址或電話號碼無法使用或不可使用，表示已有 Apple 帳號使用此電子郵件地址或電話號碼。請嘗試使用其他電子郵件地址或電話號碼，或重置該帳號的密碼。

• 如果你嘗試為孩子建立 Apple 帳號，請改用「家人共享」為孩子建立 Apple 帳號。

• 如果你嘗試為公司或員工設定多個帳號，Apple 建議使用 Apple 商務管理的管理式 Apple 帳號，或讓使用者自行建立帳號。

如果仍需協助

如果你無法建立自己的第一個 Apple 帳號，可以嘗試下列幾種方式。

使用 Apple 裝置或 App

如果你是嘗試在網站上建立 Apple 帳號，請改用 Apple 裝置，或 Windows PC 或 Android 手機上的 Apple App。如果你已使用某部裝置，可以嘗試改用另一部可取用的裝置或在 account.apple.com 上建立 Apple 帳號。

更新為最新版軟體

你的 Apple 裝置或 Apple App 可能不是最新版。

• 將 iOS 或 iPadOS 更新到最新版本

• 將 macOS 更新到最新版本

• 在 Windows PC 或 Android 手機上，請更新作業系統，並檢查 Apple 的 App 是否有最新的更新項目

檢查網際網路連線

確認你可以在裝置的網頁瀏覽器中打開網頁。如果可以打開網頁，請稍後再次嘗試建立 Apple 帳號。如果可以，請嘗試改用行動數據或其他 Wi-Fi 網路。你也可以查看 Apple 的「系統狀態」頁面，了解所在國家或地區是否有任何服務中斷。