如果 iPhone 或 iPad 過熱或過冷

本文說明 iPhone 和 iPad 的操作溫度和溫度管理。

請在這些溫度中使用及存放裝置

請在攝氏 0 度至 35 度(華氏 32 度至 95 度)的環境溫度中使用 iOS 和 iPadOS 裝置。低溫或高溫環境可能會導致裝置為調節溫度而改變運作模式。若在極高溫的環境下使用 iOS 或 iPadOS 裝置,則可能會永久縮短電池續航力。

請將裝置存放在攝氏 -20 度至 45 度(華氏 -4 度至 113 度)的環境中。請勿將裝置留在車內,因為在停放的車輛內,溫度會高於上述範圍。

如果裝置過熱或過冷,部分功能可能會暫時停用。在極端情況下,裝置可能會暫時停用。

裝置可能會變熱

在進行下列操作時,你可能會感覺裝置變得更熱:

  • 初次設定裝置

  • 從備份回復

  • 為裝置無線充電

  • 使用高度耗費繪圖處理效能或處理器效能的 App、遊戲或功能,包括相機 App

  • 串流播放高畫質影片

這些都是正常情況,在執行完程序或你完成活動時,裝置將會回到正常溫度。如果裝置沒有顯示溫度警告,你即可繼續使用裝置。

如果裝置太熱

iOS 和 iPadOS 裝置內建防止過熱的保護功能。如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,裝置會嘗試調節溫度來保護內部組件。

請避免這些情況和活動,以免影響裝置效能:

  • 在大熱天時將裝置留在車內

  • 將裝置長時間置於陽光直射下

  • 在高溫環境或陽光直射下長時間使用某些功能,如在車內使用 GPS 追蹤定位或導航功能、玩高度耗費繪圖處理效能的遊戲,或是使用擴增實境 App

如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,你可能會注意到以下變化:

  • 充電緩慢或停止,包括無線充電

  • 顯示器變暗或變黑

  • 行動無線電進入低耗能狀態,此時訊號可能會變弱

  • 相機閃光燈或其他相機功能可能會暫時停用

  • 使用某些 App 或功能時效能變差,如影格率降低或處理時間變長

此外,如果你正在導航,裝置可能會顯示下列提示並關閉顯示器:「溫度:iPhone 需要冷卻」。導航仍會提供語音轉向導航路線,在接近轉彎處時亮起顯示器,引導你通過彎道。

如果裝置過冷

若在極冷的情況下(超出操作範圍)使用 iOS 或 iPadOS 裝置,可能會暫時縮短電池續航力並導致裝置關機。當你將裝置帶回較高的環境溫度時,電池續航力就會恢復正常。

如果溫度太低,iOS 或 iPadOS 裝置可能會無法充電或停止充電。

低溫可能會影響 iOS 或 iPadOS 裝置的效能。

了解 iPhone 11 和後續機型的效能管理功能

如果畫面顯示「已暫停充電」通知

如果鎖定畫面上出現此訊息:「已暫停充電。[裝置] 回復到正常溫度後將繼續充電」,請參閱本篇文章,了解該如何處理

如果出現溫度警告畫面

如果裝置超過特定溫度臨界值,畫面會顯示如下的溫度警告:

影像顯示溫度警告。

顯示此訊息的 iPhone 可能還是可以撥打緊急電話。

若要盡快恢復使用裝置,請將裝置關機並移到較涼爽的環境(避免陽光直射)中冷卻。

如果出現「已暫停回復」通知

如果從 iCloud 備份回復時,裝置超過特定溫度臨界值,可能會暫停進行回復。此訊息將出現:「已暫停回復。在此 [裝置] 冷卻後將繼續從 iCloud 回復。」

此暫停會使裝置保持在可接受的操作溫度範圍內。當裝置冷卻時,就會繼續進行回復。

關於安全標準

iOS 和 iPadOS 裝置符合 Safety of Information Technology Equipment(IEC 60950-1 和 IEC 62368-1)的安全標準。許多國家和地區已採用這些安全標準:

  • 美國的 UL 60950-1

  • 加拿大的 CSA 60950-01

  • 歐洲的 EN60950-1

  • 澳洲和紐西蘭的 AS/NZS 60950:1

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