在 iPhone 上使用「透過衛星聯絡道路救援」

在 iPhone 14 或後續機型(所有機型)上,在你脫離行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍時,你可以傳送簡訊以請求道路救援。

「透過衛星聯絡道路救援」的運作方式

如果你在沒有網路時需要協助處理汽車問題,例如被鎖在車外、輪胎洩氣,或者燃料或電池耗盡,可以透過衛星聯絡道路救援服務供應商,以請求道路救援1、2

若要使用 iPhone 連接衛星,你需要位於可以清楚看到天空和地平線的戶外。使用衛星連線時,該體驗與透過行動網路傳送或接收訊息不同。

進一步瞭解如何使用 iPhone 連接衛星

「透過衛星聯絡道路救援」功能只在美國提供。啟用 iPhone 14 或後續機型(所有機型)後,可在兩年內免費使用此功能。

在派員協助之前,會先提供價格資訊。

在 iPhone 上透過衛星聯絡道路救援

  1. 在「訊息」中,點一下「新訊息」按鈕「新訊息」按鈕以開始對話

  2. 在地址欄位中,輸入「Roadside」(道路)。*如果你位於沒有行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍的區域,你會看到「透過衛星聯絡道路救援」的選項。

    沒有網路訊號時,你可以傳送簡訊以請求道路救援。
  3. 點一下「道路救援」。

  4. 按照螢幕上的指示連接衛星並請求協助。

    在透過衛星傳送簡訊給道路救援時,你須根據提示,回答緊急情況的相關性質。

或者,如果你嘗試撥打 911 卻無法接通,你可以選擇透過衛星傳送簡訊給緊急服務或道路救援服務供應商。

*你也可以輸入「roadside assistance」(道路救援)、「help」(求助)、「send help」(求救)、「emergency」(緊急情況)、「emergencies」(緊急救援)、「service」(服務)或「flat tire」(輪胎洩氣)。為了確認你能夠使用這些關鍵字存取「透過衛星聯絡道路救援」,請在離開網路覆蓋範圍之前,將 iPhone 更新至到最新版軟體。

使用衛星功能的其他方式

不在行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍時,你也可以透過「連線輔助程式」尋找衛星功能。

  • 在「控制中心」:從 iPhone 右上角向下滑動以打開「控制中心」,然後點一下右側的「行動網路」按鈕null。點一下「衛星」,然後選擇「透過衛星聯絡道路救援」(或其他衛星功能)。

  • 在「設定」App 中:打開「設定」,然後點一下「衛星」,並選擇「透過衛星聯絡道路救援」(或其他衛星功能)。

如果你在行動網路或 Wi-Fi 覆蓋範圍內,「設定」不會顯示「衛星」選項,而「控制中心」的「衛星」選項會打開「衛星連線示範」。

「透過衛星聯絡道路救援」適用情形

  • 你需要 iPhone 14 或後續機型(所有機型):

    • 搭載 iOS 17 或以上版本,用於聯絡 AAA 以請求道路救援。

    • 搭載 iOS 17.2 或以上版本,並裝有 Verizon SIM 卡,用於聯絡 Verizon 以請求道路救援。

  • 你需要位在沒有行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍的地方。

  • 你需要使用 iPhone 連接衛星

  • 須使用已啟用的 SIM 卡。

  • 「透過衛星聯絡道路救援」功能只在美國(包括波多黎各)提供。某些道路救援服務供應商可能不支援所有州或地區。

  • 造訪美國的國際旅客可以在停留期間使用此功能,除非他們的 iPhone 是於特定國家或地區購買3

1. AAA 可為四輪、馬達驅動的汽車和卡車提供道路救援服務。

2. 道路救援服務供應商根據會員資格或訂閱項目的條款與約定,提供道路救援服務,而他們也可能為非會員或無訂閱的使用者提供服務。可能須遵守相關的條款與約定。

3. 在亞美尼亞、白俄羅斯、中國大陸、香港、澳門、哈薩克、吉爾吉斯和俄羅斯購買的 iPhone 機型不提供衛星連線功能。

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