使用 iPhone 或 Apple Watch 上的「車禍偵測」功能在車禍事故中呼救

如果 iPhone 或 Apple Watch 偵測到嚴重車禍，裝置可以協助你聯絡緊急服務。

提供「車禍偵測」功能的 iPhone 和 Apple Watch 機型

下列 iPhone 和 Apple Watch 機型提供「車禍偵測」功能：

• 搭載 iOS 16 或以上版本的 iPhone 14 或後續機型（所有機型）

• 搭載 watchOS 9 或以上版本的 Apple Watch Series 8 或後續錶款、Apple Watch SE（第 2 代）和 Apple Watch Ultra 或後續錶款

緊急服務電話會使用 Apple Watch 或 iPhone 上的行動網路連線，或透過網際網路連線的「Wi-Fi 通話」。

「車禍偵測」功能在 iPhone 和 Apple Watch 上的運作方式

「車禍偵測」功能是設計來偵測嚴重車禍，例如正面撞擊、側面撞擊、追撞和翻車，包括房車、廂型車、休旅車、小貨車和其他客車。

偵測到嚴重車禍時，iPhone 或 Apple Watch 會發出警示聲，並顯示畫面提示¹。

設定裝置的緊急服務功能

在支援的 iPhone 和 Apple Watch 機型上，預設會開啟「車禍偵測」功能。你也可以執行下列步驟，確認裝置能夠分享緊急聯絡人和緊急應變人員所需的資訊。

• 若要提示緊急聯絡人並將「醫療卡」分享給緊急應變人員，請在「健康」App 中設定「醫療卡」和緊急聯絡人。

• 若要將你的位置分享給緊急聯絡人，請為「SOS 緊急服務」開啟「定位服務」：在 iPhone 上，點一下「設定」>「隱私權與安全性」>「定位服務」>「系統服務」，然後確認已開啟「緊急服務電話與 SOS」。

在發生嚴重車禍後使用 iPhone 或 Apple Watch 撥打緊急服務電話

即使在無法回應的情況下^2,3，iPhone 或 Apple Watch 仍可以替你聯絡緊急服務。

如果你能夠回應

• 如果你需要聯絡緊急服務，請滑動裝置螢幕上的「緊急服務電話」滑桿。裝置會撥打緊急服務電話，讓你可以與救援人員通話。

• 如果電話已撥出，但你不需要緊急服務，請勿掛斷，待救援人員接聽後，再說明你不需要協助。

如果你無法回應

• 如果你在 10 秒後未撥打電話或取消提示，裝置會再次倒數 10 秒。在倒數期間，裝置會發出大聲鳴叫來引起你的注意。iPhone 會劇烈震動，且 Apple Watch 會劇烈顫動。

• 如果你仍未回應，裝置會在倒數結束時撥打緊急服務電話。

• 裝置自動撥打電話時，會向緊急應變人員播放循環語音訊息，並透過裝置的揚聲器大聲播放。此訊息會通知緊急服務，讓他們知道你的 Apple 裝置偵測到嚴重車禍且你沒有回應。裝置也會分享你所在的估計經緯度座標以及搜索半徑。

• 訊息以你所在國家或地區的主要語言播放，並每隔五秒重複一次。在第一次之後，它會調降音量播放，以便你或附近的人可以與緊急應變人員通話。你也可以停止播放錄音訊息。

關閉「車禍偵測」功能

你可以關閉在嚴重車禍後發出提示和自動撥打緊急電話的功能。你在其中一部配對裝置上關閉這些提示和呼救功能時，也會自動在其他配對裝置上關閉。

「車禍偵測」功能與隱私權

裝置上的感測器資料可用來偵測嚴重車禍。所有用於偵測嚴重車禍的感測器資料均在裝置上進行處理，並在偵測到車禍後捨棄，除非你同意分享你的資料以改進「車禍偵測」功能。例如，iPhone 上的麥克風可用來偵測高音量，即車禍的特徵。如果你同意分享資料來改進「車禍偵測」功能，就會將音量程度分享給 Apple。系統絕不會出於「車禍偵測」功能的目的或為了改進「車禍偵測」功能而收集或儲存原始音訊。

如果 iPhone 或 Apple Watch 偵測到嚴重車禍並聯絡緊急服務，裝置會以經緯度座標註明你的裝置位置。無論是否啟用「定位服務」，緊急電話都會分享你的位置。⁴