如果螢幕鏡像輸出或串流功能在與 AirPlay 相容的裝置上無法運作

如果無法使用 AirPlay 來串流內容、將 iOS 裝置或 Mac 的螢幕畫面鏡像輸出至 Apple TV 或智慧型電視,或是有其他使用 AirPlay 的相關問題,請參閱本文說明。

請先嘗試以下步驟

每執行一個步驟之後,即查看你是否依然需要協助。

  1. Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.

  2. Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.

  3. Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.

  4. If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click the More button[icon], select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed.

  5. If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.

仍需要協助?

如果你有其他使用 AirPlay 的問題,請瞭解該如何處理。

如果音樂突然停止

如果音樂突然停止播放,請使用你的裝置或 Siri 來重新開始播放音樂。在某些情況下,「家庭」App 可能會使用 HomePod*、Apple TV 或與 AirPlay 相容的揚聲器作為串流音樂的主要音訊來源(即使 HomePod 或 Apple TV 目前沒有在播放音樂也一樣)。如果此時使用該裝置上的 Siri 或執行其他工作,可能會導致播放隨時停止。你也可以使用 iOS 裝置或裝有 iTunes 的電腦做為音訊來源,以改為手動串流音樂。

如果看得到影片,但聽不到音訊

將 iOS 裝置或 Mac 上的影片串流至 Apple TV 時,如果聽不到音訊,請確定 iOS 裝置以及電視或聽筒都已調高音量,且未靜音。

嘗試過上述步驟之後,如果還是無法使用 AirPlay,請聯絡 Apple 支援

* 並非在所有國家或地區都可使用 HomePod。

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