如果無法備份至 iCloud
本文說明如果你使用「iCloud 備份」製作 iPhone 或 iPad 備份時需要協助，該如何處理。
如果出現 iCloud 儲存空間不足的提示
打開「設定」App，然後點一下你的姓名。
點一下「iCloud」。在頂端，可以查看已使用多少 iCloud 儲存空間。
點一下「儲存空間」或「管理帳號儲存空間」。
點一下「備份」，然後點一下所使用的裝置。「下一次備份大小」應顯示下一次備份的大小。裝置可能需要幾分鐘的時間來計算「下一次備份大小」。
如果備份所需的空間超過 iCloud 可用空間，你可以：
刪除不需要的資訊來縮減備份的大小
升級 iCloud+ 方案以取得更多空間
如果出現無法完成上次備份的訊息
打開「設定」App，然後點一下「Wi-Fi」，確認你已連接 Wi-Fi。
打開「設定」App，點一下「一般」，然後點一下「軟體更新」。下載並安裝裝置所有可用的更新項目。
嘗試在其他 Wi-Fi 網路上備份。
如果完成 iCloud 備份的時間比預期久
打開「設定」App，然後點一下「Wi-Fi」，確認你已連接 Wi-Fi。
檢查你的上傳速度。
讓裝置保持連接至電源和 Wi-Fi 的狀態 24 小時。如果備份仍未完成，請封存重要資料，並再次嘗試上述步驟。
如果「iCloud 備份」選項顯示為灰色
檢查裝置是否仍在進行回復，打開「設定」App，點一下你的姓名，點一下 iCloud，然後點一下「iCloud 備份」。若裝置仍在回復中，會顯示「此 [裝置] 目前正在回復中，完成後會自動備份。」你可以在裝置完成回復後，製作新的備份。
檢查你是否安裝了限制「iCloud 備份」的描述檔，打開「設定」App，點一下「一般」，然後點一下「VPN 與裝置管理」，查看已安裝的描述檔列表。
如果從 iCloud 備份進行回復時需要協助
了解如果從 iCloud 備份進行回復時出現錯誤，或未顯示要回復的備份等，該如何處理。
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