如果 Apple TV 無法連接 Wi-Fi
如果無法在 Apple TV 上連線至 Wi-Fi，或無法播放電影、歌曲或其他內容，請參閱此篇的相關說明。
如果 Apple TV 無法連接 Wi-Fi，請依照下列步驟操作。執行每個步驟之後，都請再次嘗試連接 Wi-Fi。
如果 Apple TV 已連線至 Wi-Fi，但無法在 Apple TV App 中觀賞和串流電影或電視節目，請參閱本文說明，了解如何處理。
連接 Wi-Fi
如果 Apple TV 有乙太網路埠，請確認你的 Apple TV 並未連接乙太網路連接線。若你正在使用乙太網路連接線，將無法看到連接 Wi-Fi 的選項。
前往「設定」>「網路」，然後選擇某個 Wi-Fi 網路加入。系統詢問時，請輸入 Wi-Fi 密碼。如果你不知道密碼，請了解該怎麼做。
如果想連接至限制網路
Apple TV 支援限制網路，這些網路需要額外或二次登入。若要連接限制網路，請將 Apple TV 更新至最新軟體，然後使用上述步驟連接 Wi-Fi。在設定時，Apple TV 會提示你繼續使用 iPhone 或 iPad。在 iPhone 或 iPad 上選取「繼續」，然後按照裝置螢幕上的指示完成設定。
如果連線至網路時發生問題，或收到密碼錯誤的訊息
在 Apple TV 選單上，前往「設定」>「網路」>「Wi-Fi」。選取你目前的 Wi-Fi 網路，然後按一下「忘記網路設定」。按下 Apple TV Remote 的「選單」或「返回」按鈕。再次選取「網路」，然後選取要連線的 Wi-Fi 網路。
如果想從乙太網路連線切換至 Wi-Fi 連線
請從 Apple TV 拔下乙太網路連接線。你可能必須等待幾分鐘，Apple TV 才會通知你可以加入 Wi-Fi 網路。
檢查所有裝置均已開啟、連線並在有效範圍內
確認網際網路路由器已連接至數據機，並且兩者皆已開機。如果路由器和數據機是二合一裝置，請確認該裝置已開機。
可以的話，請將 Apple TV 和 Wi-Fi 路由器放在同一個房間內，但不要將 Apple TV 直接放在路由器上，或距離路由器一英尺以內。請試著移開無線訊號傳輸路徑上的實體障礙物，尤其是金屬表面物品。如果 Apple TV 有乙太網路埠，請使用乙太網路連接線將 Apple TV 直接連接至數據機以獲得最佳體驗。
重新啟動 Apple TV、路由器和數據機
重新啟動每台裝置後，請看看你是否依然需要協助。
在 Apple TV 選單上，前往「設定」>「系統」，然後選取「重新啟動」。
請拔下路由器和纜線數據機或 DSL 數據機的電源，然後插回去。
使用乙太網路連接線並檢查是否有軟體更新
如果 Apple TV 有乙太網路埠，請嘗試使用乙太網路連接線，將 Apple TV 直接連接至路由器、纜線數據機或 DSL 數據機。Apple TV 可透過 Wi-Fi 或乙太網路連線至 Internet。當你使用乙太網路連接線時，Apple TV 會自動使用該連線，而不會使用 Wi-Fi 網路。
加入網路並檢查是否有軟體更新項目。請前往「設定」>「系統」>「軟體更新」。如有更新項目，請進行安裝，然後拔下乙太網路連接線，並再次嘗試加入 Wi-Fi 網路。
