適用於 iPhone 14 Plus 「後置相機問題」的維修計劃

Apple 已確定，有非常少數的 iPhone 14 Plus 裝置的後置鏡頭可能無法顯示預覽。受影響的裝置是在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間製造。

如果你的 iPhone 14 Plus 出現此問題，請使用下方的序號查詢工具，查看你的裝置是否符合本計劃的資格。如果符合資格，Apple 或 Apple 授權維修中心將免費提供維修服務。

Valid Input Invalid Input

你輸入的序號可能符合本計劃的資格。請在下方選擇一個維修選項：

基於以下其中一個原因，你輸入的序號不符合本計劃的資格：
- 不在受影響序號範圍內。
- 我們的記錄顯示，你的裝置已接受過本計劃的維修服務。
- 我們的記錄顯示，你的裝置不再符合本計劃的免費維修資格。如有疑問，請聯絡我們。

很抱歉，處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

請輸入序號。

不是有效的 Apple 產品序號。請重新輸入序號。如果仍有問題，請聯絡我們。

很抱歉，處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

注意：本計劃不適用於其他 iPhone 型號。

維修程序

請選擇以下其中一個 iPhone 14 Plus 的維修選項。在進行任何維修前，我們將檢查你的 iPhone 以確認其符合本計劃的資格。

如有疑問或需要進一步支援，請聯絡 Apple 支援。

維修前，請將 iPhone 備份至 iCloud 或電腦。進一步了解如何為維修 iPhone 做好準備。

附註：如果你的 iPhone 14 Plus 有任何會影響此次維修的損壞情況，例如背面玻璃破裂，則須在接受本方案維修前先解決該問題。在部分情況下，你可能需要為相關的額外維修支付費用。