如果外置顯示器沒有任何畫面或解像度低

如果 Mac 運作正常，但連接的外置顯示器出現空白或全黑畫面 (無視訊)，或是無法使用最高解像度或更新頻率，請嘗試以下解決方案。

檢查連接線和連線

請確保外置顯示器的電源線和視訊接線兩端均已穩固且正確連接。進一步了解如何將顯示器連接至 Mac。

如果視訊連接線或任何可配合使用的轉換器不支援顯示器的解像度和更新率，外置顯示器就不會出現任何畫面，或是使用較低的解像度或更新頻率。如果你使用 Thunderbolt 或 USB-C 轉換器，則該轉換器也必須與 DisplayPort Alt Mode、Thunderbolt 3 或 Thunderbolt 4 相容。

如果顯示器連接的 Mac 手提電腦闔上了上蓋，請確保該 Mac 已連接電源並使用外置鍵盤和滑鼠。

如果顯示器連接到集線器或基座，請將顯示器直接連接到 Mac 上的連接埠。

了解 Mac 支援的功能

如果外置顯示器超出 Mac 可同時使用的外置顯示器數目上限，外置顯示器便不會出現任何畫面。此限制視乎 Mac 型號而定。

如果將外置顯示器設定為超過支援的最高解像度或更新頻率，外置顯示器便不會出現任何畫面，或是使用較低的解像度或更新頻率。此限制視乎 Mac 型號、顯示器、顯示器所用的視訊連接線和轉換器，以及其他已連接顯示器的解像度和更新頻率而定。了解如果更改解像度或更新頻率後沒有任何畫面時該怎樣做。

要了解 Mac 支援的外置顯示器數目及適用的解像度和更新頻率，請查看 Mac 型號的技術規格：

偵測顯示器

如果 Mac 無法偵測到外置顯示器，外置顯示器便不會出現任何畫面。請執行以下一個或多個步驟，以再次嘗試檢測顯示器。

• 拔除顯示器與 Mac 的連接，然後重新連接。建議先關閉顯示器。

• 讓 Mac 進入睡眠模式，然後再喚醒。如果使用 Mac 手提電腦，則請闔上上蓋幾秒，然後再打開上蓋。

• 選擇 Apple 選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」)，然後按一下「顯示器」。按住 Option 鍵以顯示「偵測顯示器」按鈕，然後按一下該按鈕。

• 重新啟動 Mac。如果無法重新啟動 Mac，請按住電源按鈕約 10 秒關機，然後按下並放開電源按鈕以重新開機。

允許顯示器進行連接

將顯示器連接至配備 Apple 晶片的 Mac 手提電腦時，Mac 可能會要求你允許此配件 (即顯示器) 連接。如果你不允許連接，顯示器便不會出現任何畫面。進一步了解如何允許配件連接 Mac 手提電腦。

檢查顯示器亮度

如果外置顯示器沒有任何畫面，請確認亮度並未調低。

• 如果鍵盤和外置顯示器均由 Apple 製造，你可以使用鍵盤上的「調高亮度」鍵提高亮度。你也可以選擇 Apple 選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」)，然後按一下「顯示器」並使用該處的亮度控制選項。

• 如果外置顯示器並非 Apple 製造，你可能需要使用其內置控制項和選單系統來調整亮度。如果無法調整亮度，而顯示器沒有任何畫面，則表示顯示器可能沒有電源或出現故障。

更新軟件

軟件可能會影響顯示器的偵測、顯示器的圖像品質，以及顯示器可用的解像度和更新頻率。

• 安裝最新的 macOS 更新，當中的韌體更新專為 Apple 製造的顯示器而設。

• 如果你的顯示器並非 Apple 製造，請確保使用製造商提供的最新韌體。詳情請參閱顯示器的說明文件或製造商的網站。

如果仍需協助

• 請確認 Mac 本身已開機。了解如果 Mac 無法開機或如果 Mac 在開機後無法順利完成啟動時該怎樣做。

• 如果顯示器能夠運作，但圖像看起來很模糊，請嘗試改用其他解像度。顯示器的預設原生解像度可能比縮放的解像度更清晰。部分第三方顯示器設有內置控制項，可供調整畫面清晰度。

• 如果仍需協助，請聯絡 Apple 支援。