iPad 維修與服務
我們很樂意提供協助。Apple 認證的維修均由可信賴的專家執行,他們只會使用不論設計、測試和製造皆符合 Apple 安全與效能標準的原廠 Apple 零件。
如何取得 iPad 維修服務?
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向 Apple 授權維修中心或 Apple Store 預約
精選服務
電池維修
我們可收取維修費,維修你 iPad 或 Apple Pencil 的電池。我們的保養不涵蓋因正常使用而耗損的電池。我們將測試你的 iPad,確認是否有電池問題或是其他電力問題。
如果你有 AppleCare+ 服務計劃,而產品的電池蓄電量少於原始容量的 80%,該產品便符合資格免費更換電池。
螢幕損壞
如果 iPad 有螢幕損壞,我們可收費進行維修。意外損壞不在 Apple 保養範圍內。
螢幕損壞符合資格,可獲得 AppleCare+ 服務計劃的因使用而導致意外損壞的適用保養。
需要多少費用?
你可使用「查看估計價格」工具,了解直接向 Apple 尋求維修服務可能需付的費用。如果你前往另一間維修中心,他們可以自行定價,因此請向他們查詢估價。如果維修受 AppleCare+ 服務計劃保障,則不論你選擇哪間維修中心,均將支付相同的每次維修費用。
部分較舊的產品可能無法再獲得硬件維修。
我們會在收到你的產品後進行檢查。如果我們發現其他問題,你可能需支付額外費用。所有費用以港幣計算,已包括商品及服務稅 (GST)。
螢幕破裂 (僅正面) 維修服務費用僅適用於 iPad Pro 13 吋 (M4)、iPad Pro 11 吋 (M4)、iPad Air 13 吋 (M2)、iPad Air 11 吋 (M2)、iPad mini (A17 Pro) 型號,而且裝置沒有其他損壞。對於其他 iPad 型號或損壞,支付的費用會有所不同。
你有 AppleCare+ 服務計劃嗎?
你的國家或地區為此產品提供 AppleCare+ 服務計劃。AppleCare+ 服務計劃包括 iPad 或 Apple Pencil 的電池維修保養,即是說如果我們測試過你的產品,發現電池蓄電量少於原始容量的 80%,我們可免費為你更換電池。
AppleCare+ 服務計劃亦為 iPad、Apple Pencil 或智慧型鍵盤提供因使用而導致意外損壞保養,每次均會收取維修費。你的 AppleCare+ 服務計劃亦包括特快更換服務。
保養
Apple 有限保養涵蓋 iPad 和隨產品盒內附送的 Apple 品牌配件,為從購買日期起計一年內的製造問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件受配件的 Apple 有限保養所保障。這包括 Apple Pencil、備用連接線、無線充電器或智慧型鍵盤。
這是除了消費者保護法外,你額外享有的權利。
視乎有關問題,你亦可能受 AppleCare+ 服務計劃保障。須遵守條款及細則 (包括費用)。每個國家或地區提供的服務和選項可能有所不同。
如果問題不在保養範圍內,你將需要支付費用。如果你的 iPad 問題不符合維修資格,你可能需要支付全額替換品價值。
保證
在維修 (包括更換零件) 後 90 天或你的 Apple 保養或 AppleCare 服務計劃的剩餘保養期內 (以較長者為準),你可享有保養。這是除了消費者保護法外,你額外享有的權利。
在維修或更換服務中所提供的替換設備,可能包含全新或先前使用過的 Apple 原廠零件。這些零件均已經過測試並通過 Apple 功能需求。