Apple AC 牆壁插座插頭轉換器更換計劃

Apple 已確定在極少數的情況下，設計為用於歐洲大陸、澳洲、紐西蘭、韓國、阿根廷和巴西的 Apple AC 兩腳牆壁插座插頭轉換器可能會破裂，導致在觸碰時有觸電的危險。由 2003 年至 2015 年，這些牆壁插座插頭轉換器隨附於 Mac 和部分 iOS 裝置，也包含在 Apple 全球旅行轉接器套件中。

Apple 始終將顧客的安全放在首位，因此我們已主動決定免費更換受影響的牆壁插座插頭轉換器為重新設計的新款轉換器。我們鼓勵顧客透過以下程序更換任何受影響的零件。

注意：其他牆壁插座插頭轉換器 (包括設計為用於加拿大、中國、香港、日本、英國和美國) 和 Apple USB 電源轉換器不受本計劃的影響。

分辨你的牆壁插座插頭轉換器

將你的轉換器與以下圖片作比較。受影響牆壁插座插頭轉換器的內部插槽中，與 Apple 電源轉換器連接的部分有 4 或 5 個字元，或者沒有任何字元。重新設計的轉換器在插槽內有 3 個字母的地區代碼 (EUR、KOR、AUS、ARG 或 BRA)。

受影響

受影響轉換器的詳細資料

重新設計

重新設計轉換器的詳細資料

**受影響的三腳轉換器類型**

圓形細插頭，稍微向內傾斜	圓形粗插頭	扁平斜插頭	圓形細插頭
歐洲大陸	韓國	澳洲紐西蘭阿根廷	巴西

* 注意：列出的國家和地區只是轉換器所支援地點的部分例子。轉換器或者能夠用於更多國家。

更換程序

請選擇以下其中一個選項。更換過程中，我們需要驗證你的 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 序號，因此請先準備好產品序號。你可以輕易找出序號。

在本地 Apple Store (建議預約 Genius Bar) 或 Apple 授權維修中心更換轉換器。
網上要求更換。
聯絡 Apple 支援。

更多內容

本計劃不影響你享有的法定或保養權利。

如果你已付費進行更換，但認為是此問題所造成，請聯絡 Apple 安排退款。

進一步了解如何使用 Apple 產品的 Apple 電源轉換器、連接線和鴨頭插頭。

截至 2016 年 2 月 5 日的資料