Apple 授權維修中心計劃
Apple 授權維修中心 (AASP) 計劃專為有意就任何 Apple 產品提供保養期內及已過保養期維修服務的公司而設。合資格的公司可取用原廠 Apple 零件、工具、培訓、維修指南、診斷和資源以進行維修。
計劃有哪些要求?
業務要求
機構必須已持續經營相當時間,並可提供經過審計的財務記錄供 Apple 審核,才能申請取得授權維修中心資格。必須有擁信用額度,並經過適用地區的 Apple 財務團隊同意。機構應積極主動推廣 Apple 品牌以及 AppleCare 服務和支援產品作為營業項目之一。
營運要求
授權維修中心的維修等級、技術人員認證,以及接受客戶到店維修的時間,都必須保持符合 Apple 標準。Apple 會定期對授權維修中心進行審計及檢查,確保能一直符合以上高標準。Apple 的維修工具、培訓、維修指南和診斷必須保密。
場所
機構必須在交通便利的地點設立商業店面型維修地點,並有專職維修服務人員。場所必須設置乾淨整潔的接待區以接待到店維修的客戶,也必須設置安全工作區以進行維修、儲存零件,以及存放待修裝置。恕不接受以住宅地址作為授權維修地點。
技術人員認證
授權維修中心必須安排 Apple 認證技術人員維修 Apple 產品。
有關人員必須在網上授權測驗中心通過考試,才能獲相關認證維修 Apple 產品。認證會每年按每項產品更新。獲核准成為授權維修中心的公司可豁免認證考試費。
請在此處查看關於 Apple 認證準備課程和考試的詳細資料。
申請方法
請透過電郵提交到 aasp_application_asia@apple.com,並提供以下所有資料:
- 公司營運時使用的法定公司名稱 (如適用請包括公司別名)
- 主事人/擁有人
- 維修地點地址 (注意:Apple 不接受家居辦公室或郵政信箱)
- 維修地點電話
- 你的公司網域電郵地址
- 你的公司網站
- 過往作為維修中心或經銷商與 Apple 的合作經驗或歷史
- 商業用途包括顧客區段或類型
備忘錄
- Apple 不會考慮未能符合計劃要求的申請。
- 符合計劃要求並不代表保證獲接納參加計劃。
- Apple 保留權利拒絕任何申請而不作評論。
- 如果申請者使用 Apple 商標字詞作為任何公司名稱或網頁的一部分,除非有關使用遵守 Apple 商標條款,否則 Apple 將不會考慮其申請。
請在此處進一步了解 Apple 提供的所有服務和維修計劃。