如果 iPhone 或 iPad 上的 app 停止回應、意外關閉或無法開啟
本文說明 iPhone 或 iPad 上的 app 無法正常運作時該怎樣做。
關閉並重新開啟 app
強制關閉 app。然後開啟 app，查看是否能正常運作。
重新啟動裝置
重新啟動 iPhone 或重新啟動 iPad。然後開啟 app，查看是否能正常運作。
檢查更新
如要查看該 app 是否有更新，請開啟 App Store，點一下個人資料圖示，然後向下捲動查看是否有更新。如果 app 沒有可用的更新，請更新 iPhone 或 iPad 的軟件。
尋求進一步協助
如果你在 App Store 上找到該 app，請聯絡 app 開發人員。
如果你的 app 是最近購買，而你無意再使用，你可以要求退款。
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