了解如何解決保安問題

本頁為客戶、開發人員、執法人員及記者提供 Apple 產品保安的相關資訊。

Apple 致力保障客戶的安全和私隱。歡迎查看私隱頁面，了解有助確保裝置和資料安全的提示和資料。你也可以向我們查詢有關私隱的問題。

如果你認為發現了 Apple 產品的保安或私隱漏洞，請了解如何向我們報告。

密碼及購買項目

• 如果你認為 Apple 帳户遭盜用，請立即更改密碼。

• 如你忘記了 Apple 帳户密碼，不妨了解如何重設。

• 如果對收費有疑問，你可以在 App Store 或 iTunes Store 核對近期的購買記錄。

網絡釣魚或其他詐騙行為

如果你收到看似由 Apple 發出的可疑電郵，請轉寄至 reportphishing@apple.com。

進一步了解網絡釣魚和其他社交工程騙局

產品遺失或被盜

如果你遺失裝置或認為裝置可能被盜，以下文章可協助你尋找裝置並保護個人資料。

• 了解 iPhone 或 iPod touch 遺失或被盜時應如何處理

• 了解 Apple Watch 遺失或被盜時應如何處理

• 了解 Mac 遺失或被盜時應如何處理

自身安全

如果你想重新審視與他人分享的內容，或擔心有人存取你並未透過 Apple 裝置分享的內容，以下指南和檢查清單可助你了解自己目前分享的資料、如何識別風險，以及如何作出改變來保障自身安全。

• 下載和閱讀個人安全使用手冊

• 了解如果想知道是否有人取用你的裝置或帳户時該怎麼辦

• 了解如果想停止與先前的分享對象分享時該怎麼辦

• 了解如果想確保自己以外的任何人都無法看到你的位置時該怎麼辦

開發者資源

查看開發者適用的保安文件和資源。

如需撤銷或核發證書方面的協助，請聯絡 Apple Developer Support。

執法機關

向 Apple 提出執法要求時，請參閱以下指引：

• 聯絡美國境內執法機關

• 聯絡美國境外執法機關

記者

記者可以電郵至 media.help@apple.com 聯絡 Apple 媒體關係部。